自從老家搬到高雄後,週末要回老家時都是坐火車.
以前老家在台南縣,要回老家時可以像個春風少年兄一樣的飆車回去,現在沒辦法了,心情有些失落說(笑)
不過呀!台鐵還真的是很爛耶!
誤點的情況相當嚴重,這麼多年來一直都沒有改善,這種作事方法要是用在私人企業的話早就不知道投胎幾十次了吧?
上週五晚上買7:30的票時跟我說沒位子,我改搭8:00的,位子是有了不過誤點25分鐘(=_=)
我在月台上整整吹了一小時的冷風.心情之圈圈叉叉可想而知.
週日晚上要回台南時.
老媽:「你不是坐8點的車嗎?現在才7:20你就要走啦?」
我:「對呀!早點去買票比較好,不然到時候又沒位子坐」
於是我7:40到達車站,結果票一買又是沒位子的!
他媽的台鐵什麼時候生意這麼好了?都提早15分鐘買票了還沒座位?一整個感覺差勁透頂.
我拿著無座的車票邊走邊碎碎唸,臉上的表情猶如放在常溫下三天的納豆.
我站在車廂和車廂的中間位置,列車開動後我往裡面看.不看還好,一看簡直是氣得想模仿李泰安了!
靠杯勒!裡面居然還有5-6個沒人坐的空位是怎樣??
幹啦!老子提早20分鐘去買票買不到位子,然後車廂裡面居然有5-6個空位?
你台鐵是在給我裝笑維嗎?
雖然我不是很愛計較,但不表示我沒有個性呀!這個不好好跟你台鐵申訴一下就太對不起我自己了!
到台南站後我二話不說立刻直奔申訴中心.
在這之前我已經假設好各種狀況,例如職員很沒禮貌時如何應對?例如職員擺爛時如何處理?
申訴中心的職員姓黃,當我把狀況告訴他時他居然一下子立刻認錯,而且馬上向我低頭道歉.
人家一個50幾歲的人當面道歉了,我也不好意思繼續發火.
根據職員的解釋,每個區段的位置都是固定分配好的,所以會當有的區段賣完了,有的區段沒賣完時就會出現這種現象.
例如: 高雄到台南有20個位置 高雄到嘉義有20個位置 而當到台南的位置賣完之後,買不到位置的我只好站著.但是高雄到嘉義的人沒那麼多的情形之下就會照成位置有空出來,所以發生讓我火冒三丈的情形.
而遺憾的是目前台鐵的系統還沒辦法很準確即時的將「多出來」的空位劃給需要的人.
不過黃先生也建議我,如果下次提早去而遇到「無座」的話,建議先不要買,等到快到火車開車時間時再買一次搞不好可以撿到其他區段沒賣完的位置.
(可是...那不就是買到票之後就得往月台直衝??萬一趕不上那豈不是衰爆了???)
聽台鐵的人解釋完後心情有好一些,不過對於系統老舊及誤點連連仍然是不敢恭維.
總覺得台鐵給我的感覺30年來都沒變過耶.這算不算是一種停滯呀??
我妹看到這篇日記後msn給我:
老妹 說:
怎麼不把你有看到位子沒坐下的蠢事寫出來呢
昨天我跟媽媽說
她很緊張
夜貓 說:
緊張什麼?
老妹 說:
說一定要抓你去檢查智商
夜貓 說:
........
老妹 說:
看有沒有爬代
厭桃
夜貓 說:
最好是啦
|