目標管理(MBO)是一種管理的哲學和系統,可以協助規劃和當成組織生活的一種方式。
目標管理包括四個基本的元素,這些元素包括:目標設定、部屬的參與、應用、績效評估和回饋。
明確執行各流程,細化分層級責任。中層管理者為企業各項決策的傳達者、踐行者,必須樹立規範組織行為、挖掘組織潛能、提升組織績效的執行理念。
組織該如何提升績效?除領導者的規劃、組織協調控制外,人力資源管理部門應深入了解員工人格特徵、行為及工作表現等,規劃出適當制度。
建立員工努力目標,績效評估與賞罰制度要配合著目標管理,同時對組織內每一位員工的工作職掌要明確訂定,使員工充分了解工作重點與權責範圍。在建立部門目標與個人目標之前,要先知道企業的整體目標與部門定位,任何目標的建立要注意整體績效,儘量避免反功能決策情況的發生。藉著分工和良性的溝通管道,如此,則組織績效容易提昇。