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篇名:
貼心的星巴克
作者:
家家~宅喵~
日期: 2009.02.06 天氣:
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今天中午實在是不太餓, 所以選擇了去星巴克喝杯咖啡吃個小點心!
我跟妹一起去的~(話說我們兩個實在是太常去了...那邊的夥伴都認識我們兩個了!)
才剛拿到熱騰騰的那提....我才坐下正要把果糖打開....就發生悲劇了! (我個人喜歡那提+果糖....不愛砂糖)
妹正要坐下時不小心撞到了桌子....嗚~~把我們的兩杯咖啡就這麼的打翻了! @@
還好沒燙傷....只是妹的牛仔褲有點濕掉了! 我們放在桌上的東西也沒有被波及到....真的很lucky~
我說星巴克很貼心....因為他們很迅速的就處理了打翻的飲料...還免費幫我們做了兩杯新的咖啡呢!
而且他們一邊處理還一邊關心我們跟旁邊的客人有沒有怎麼樣....真的好貼心喔~
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住戶回應
時間：2009-02-06 21:13
她, 48歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
時間：2009-02-06 15:27
他, 45歲,高雄市,出版
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2009-02-06 15:39]：
的確服務業就是要努力的讓客人感到貼心...這樣才是成功的員工教育囉! ^_^
我想我應該就是喜歡星巴克的這種溫馨的氣氛,才會這麼常去喝咖啡吧?
所以遇到好的服務生也要不吝嗇的給個鼓勵唷!! ^_^
住戶編號:1412931
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