一上班沒有多久,就接到客戶打電話來問,為什麼答應星期五送的貨沒有送到
我一直跟客戶說對不起,客戶也不管你說什麼,先罵在說了
我連續不知道說了多少次的對不起,掛了電話我跑去問業務,為什麼貨星期五沒有送
他很乾脆的回我說,他不看出單日期,我說你不看上面出單日,我還打個屁ㄚ
開始他希望我不要規定送達日,我想想也對,如果今天有三十家要送,那一定要送到完才可以下班
所以我就配合他了,可是,我又沒有規定送達日,很急的我打電話給他,他都回説他沒有辦法
另一個同事看不下去,跟總經理說,總經理問我什麼了,我把事都說,他沒有送到,我都是第一個被罵的人,我還要忍住皮氣跟客戶說不好意思,為什麼我都在遷就別人ㄚ
總經理叫業務跟我一起談,我是沒有把話說的很難聽,我還給業務台階下,可是,我發現那個人跟本就是說都你自己的錯還敢說,後來總經理說,如果有這樣的事,業務沒有辦法送,要總經理送,那還請他幹嘛ㄚ
我都一直苦笑,沒有話好說
為什麼我一直都在配合別人ㄚ |
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