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篇名: 當新人遇到澳洲客人~
作者: 韌性任性	日期: 2011.06.02　　天氣: 　心情:

受訓第五天~還稚嫩的我，不是通通都很了解~請給我一些時間摸索…
昨天才剛一上班，就遇到一位精神狀況不佳的女性~
一來非常地客氣，說要繳違規跟電話費~(有先告知她說要收手續費喔!她說ok!)
陸續問我，這樣會有多少點數?換什麼東西不用錢?換公仔要幾點?公仔有什麼作用…等等問題!!
全部都用好之後，她說，你不是應該一筆一筆地幫我打發票嗎??
我捺著性子跟她說，發票上面只會有手續費的金額，其餘的是收掾上會顯示。哪知她歇斯底里地開始發作!
說7-11都會幫她一筆一筆地打發票!(心想說，你是想收集發票增加中千萬的機率吧?)
已跟她解釋完，她還是堅持要分開，but，電腦告知說已入帳，無法再重複刷條碼繳費~冏掉!
麻煩她留下姓名、電話，想請店長回來之後再與她聯絡，她依然不想理會我們，還說要報警，說我們觸犯刑法，真讓人傻眼!另一位工讀生已經火冒三丈了，我憑藉著之前工作經驗的衝突管理，還是臉上帶笑(罵在心裡)地跟她致歉!
逅一直說，你們這些小孩子為什麼要介入大人的世界呢??而且我已經是受害者了，為什麼你們還要這樣對待我?
總結：(誰叫你要違規?)唉~原來我們是砲灰丫??是讓她拿來發洩她不滿的情緒的~剛上班就遇到倒楣事，衰!!

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