彈性-海豚 │愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,543,818 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:843116

海豚的日記本

快速選單

單眼皮的dolphin 《前一篇

後一篇》星光大道

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 彈性
作者: 海豚	日期: 2007.05.30　　天氣: 　心情:

晚間接到一位宣稱是保戶的朋友來電表示
因保費繳交最後寬限期為5/29
煩請服務專員務必到府收費
以免保單狀況異動
可以不受理的..想想為避免爾後產生爭議
還是主動與保戶連繫
第一通忙碌中要求10分後再致電
第二通不接…..心想~事不過三
再給對方最後一次機會
第三通….鈴…接通了
「您好~請問是XXX先生嗎?」
「對阿~妳是誰」
「我這裏是XX人壽客服中心，請問您是否有委託XXX小姐來電要求派員收費」
「什麼~X傳人壽….先生，抱歉我這裏是XX人壽」..
心裏OS~我國語有那麼不標準嗎?還是你耳背…..
第三次「你是X傳人壽的哦……」
「我是XX人壽客服中心…請問您聽得清楚嗎?」..聲音很低沉而響亮的回應
結束通話後林小芬突然問我：Linda~你很生氣是不是…口氣不是很好耶
大家都認同小芬的感受…..斜眼瞄了一下~主管在
「沒有阿…只是對方目前的環境很吵..他都聽不到我的聲音..所以才大聲的」
「怎麼了…感覺很兇哦」…改以溫柔輕亮的口吻回應同事間的話題…因為不想被主管釘上

在生活與工作每天充滿各式各樣的談判
有時候要回答「可以」；是指凡是可以再商量，不見得會被對方牽著鼻子走
但不分青紅皂白一律說：「不行」就等於關閉栛商大門，毫無彈性可言
保持彈性已經不再是重要與否的問題，而是從重要變成必要
觀念有彈性，就不會老是覺得別人是錯的
職位有彈性，自己不容易失業，對別人也懂得尊敬
金錢有彈性，吃路邊攤與五星級飯店都能享受不同的美味
人際關係有彈性，才能在信任彼此的前提下同時擁有親密與自由
我想我的工作除了在政令宣達外
更需要「變通」，讓自己與他人之後得到妥協的智慧

標籤:

瀏覽次數:137 人氣指數:4677 累積鼓勵:227

切換閱讀模式

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

給本文愛的鼓勵：