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篇名: 傾聽，是一種藝術
作者: 忘了愛	日期: 2007.11.28　　天氣: 　心情:

我們公司有位業務小姐，我不知道是不是自己真的做事情無法讓她滿意，還是她看我不順眼，對我說話都很大聲，有時還用很粗俗的字眼唸我一頓，不然就是冷嘲熱諷，今天上班她突然說了一句台語像是在罵我吧，我不懂其中的意思，但應該也不會是什麼好話。老闆的兒子最近都在公司幫忙，他常聽到那位業務小姐出口成「髒」，大聲跟我說話，今天他聽到業務又這樣唸我時，他就用一句開玩笑的話跟業務說：「Eva妳是這麼有"氣質"的女生，說話怎麼這麼粗俗呢！」業務小姐才很不好意思的繼續做她的事情。他問我說：「Christine妳都不會生氣嗎？」我苦笑著說：「或許我真的很差勁吧！做事無法讓她滿意。」他說；「拜託，全公司妳最忙耶！妳要做的事情超多，一天工作8小時，我看妳除了回e-mail之外，你幾乎有一半以上的時間是不能好好坐下來休息的。她們什麼事都要妳去問，廠商延遲交貨也要對妳大聲，拜託，我這個旁觀者看來其實有些事根本不是妳的錯」我說；「我有時也會生氣啊，只是我不會想跟她大聲對罵，畢竟大家都是同事，每天都要上班、見面，如果我跟她起衝突，大家的關係一定更差，見面更是尷尬，不如先把"氣"吞進肚子裡，冷靜下來，用"聽"的去知道對方對你表達什麼」。他說，妳還真樂觀。我回答說：「放心啦！我沒有隔夜仇，笑一笑就過去了^^」其實，我也不是沒脾氣，只是顧慮到大家都是同事，都是替公司著想，往好處想，氣都煙消雲散了。而且，與其吵架，我寧可選擇「傾聽」，傾聽，也是種藝術呢！跟朋友去吃飯或是聊天，我都是扮演「忠實聽眾」的角色，不是沒話題，是我喜歡聽，靜靜的聽，可以讓自己情緒穩定，可以知道很多事情，也因為心是平靜的，可以從聽到的事情中，在心中做個理性的判斷，朋友問我意見時，我還是會發表我的"高見"的喔！所以這樣想，每天到公司就不會心情不好，看到同事也會微笑^^

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