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篇名: 我要檢討自己~
作者: 阿曼達~	日期: 2009.08.24　　天氣: 　心情:

我最近一直在檢討我自己~

很多事都一下無法反應過來

都已經工作這麼多年了

做事還是不夠機伶

即時反應還是不夠快

很多事反而要年紀小的同事

來提點我

讓我覺得我的辦事能力不佳

輔助的工作做得比較好

要自己獨當一面的工作

反而做不來

而且來這家公司很多事都要做

很多事情也都是第一次嘗試

以前從來沒做過

光客服這件事學問就很大

光要應付澳客就很頭大

要如何安撫客人的情緒

是一件很難的事

要如何讓訂戶平息怒氣

接受你的處理方式

真是不容易

專門做客服的同事

真的是達人pro級的

他的反應又快又好又很敬業

很多都要向她請縊學習

希望我能突破瓶頸

做得越來越好

加油

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