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97/06/17幌子 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 伊凡塞斯-讓我重生歌詞
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篇名: 97/06/18千萬不要ㄑ
作者: JESSIE 日期: 2008.06.18　　天氣: 　心情:
請大家告訴大家
千萬不要ㄑPCHOME購物
太爛了!!

我上禮拜4在PCHOME購物用信用卡刷
買了一ㄍ四斗櫃
這兩天~都沒有動靜~也沒有人打給我

星期六的早上~我在上班~
結果送貨的就打電話來說
ㄊ現在在我家樓下
我家按電鈴都沒有人開
叫我快點ㄑ開門~ㄊ後面還有很多貨要送

我心裡OS是:廢話~我在上班押!!~~~而且你要送家具來~都不需要先打電話跟我約ㄇ
想說算ㄌ~我就打給我弟~還好我弟在家~叫ㄊ幫我收一下貨

晚上我下班回來~
我弟本來要幫我組裝櫃子ㄉ
可是我邊把東西拿出來~臉就邊綠
因為我ㄉ櫃子~那ㄍ木板~都有被撞到ㄉ凹痕
想說一塊兩塊就算ㄌ
到我拿到下面ㄉ時候
我整個傻眼
因為一整片ㄉ木頭都掀起來ㄌ
品質真的是差到不行!!

我在網站上找了好久~結果ㄊ們家竟然都沒有留客服電話
無奈~就只好留言給ㄊ


"我收到ㄉ櫃子有瑕疵
不知道是送貨ㄉ時候有撞到還是怎樣
我有拍照起來!!
請問這樣ㄉ情形
我還要組裝ㄇ
還是可以換貨??

請問你們客服沒有電話ㄇ??
我剛剛要把ㄊ收起來
結果看到其中還有一塊木頭連皮都掀起來ㄌ
品質真ㄉ很差......
你們有篩選過合作ㄉ廠商ㄇ...."

ㄊ後來回答我
"抱歉~因您提出的問題目前正與相關部門查詢確認中，約需1~2個工作天作業時間，待確認結果後，將儘速回覆在您帳戶中「問答紀錄」，並隨後寄發一封Email或是電話通知您，敬請稍等。

客服專線：02-27040999 煩請參考~~"

可是ㄊㄉ客服上班ㄉ時間~剛好是我在上班ㄉ時候
ㄊ們5點半下班~我6點才下班
我根本就沒有辦法打過ㄑ~因為我上班不能接電話
我想說ㄊ們應該會在連絡我~

而且我有留言給ㄊ們
"請問換貨ㄉ話~~你們會告知我ㄇ?
因為我平時上班都不在家~~
送貨過來之前~請先跟我連絡~約個時間"

結果~今天~ㄊ們留言說:
"很抱歉，廠商回覆因電話聯繫不上您，請您再確認原留的電話【09XXXXX】是否正確？或是哪一時段方便與您聯繫？請再通知我們，以便為您處理問題。"

屁辣!!我手機根本就是不會關機ㄉ
而且~我根本就沒有什麼未接來電
我如果下班~也都會回電話
可是都沒有人接押
那個廠商根本就是在虎爛

送個貨ㄉ速度就那麼快
換貨效率就這麼差
我就又說
"我ㄉ電話沒有改變~
不過我有設定來電過濾
所以只要無號碼ㄉ都不會進來

而且我上班不能接電話
所以你要跟我約時間
你們每次送貨也都不約時間
我怎麼知道你們什麼時候要來
又不是說你貨送來~我就一定要24小時等你"

後來我越想越不爽
我就決定退貨~填寫退貨原因我說:
"商品瑕疵-貨有問題~你們廠商又說找不到我~可是我手機都有開著
我覺得你們換貨太麻煩ㄌ~~我不想再等了~以後也不會再買你們的東西ㄌ
請你們快點來退ㄅ"

"對了~我來電過濾是今天早上才設的~所以你們應該不會聯絡不到我
而且~我沒接到什麼電話
請你告訴我~ㄊ是用哪隻號碼打給我ㄉ?
因為我根本就沒有未接來電"

我覺得ㄊ們真的太扯了
如果今天我是在拍賣上面買
那品質的問題~~我就覺得算ㄌ~睜一隻眼閉一隻眼
可是今天~這是在購物ㄟ
那麼大ㄉ購物網站
竟然也沒有服務人員來聯絡一下客戶
消費者的權益真的不知道擺到哪裡ㄌ

起碼你要送貨過來~或者要過來換貨~也要打電話ㄅ
我根本就沒有未接來電
結果你們廠商竟然說有打給我~聯絡不到
這也太誇張ㄌㄅ
是ㄊ們沒打~不是我沒接ㄟ....

總之~~這是一個很不好ㄉ經驗
提醒大家~~!!
以後千萬不要在PCHOME購物買東西

我聽朋友說~ㄊ在奇摩購物買鞋子
結果廠商送錯貨了
ㄊ們還親自跑到家裡來~~當場看我朋友試穿
確定貨沒問題了~~才回去

這樣子ㄉ態度~~跟我在PCHOME那種態度
真的差太多ㄌ
PCHOME真的有夠爛ㄉ!!
好像人家付錢了~~就不太理會ㄌ
一句聯絡不到
就可以推卸責任ㄌㄇ
大家以後網購要小心!!不要再去那邊買囉!!

PS.相本裡面有貨的照片~可以ㄑ看看
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住戶回應
 
時間：2008-06-19 02:43
他, 42歲,台中市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-19 11:48]：

傻眼

 
時間：2008-06-18 23:36
他, 40歲,台北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2008-06-18 22:35
他, 42歲,台中市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 23:13]：

我講了~就看ㄊ怎麼回答ㄌ

 
時間：2008-06-18 22:32
他, 42歲,台中市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 23:14]：

這應該不是外包ㄉㄅ
給你ㄊㄉ網址
http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=CCAA0H-A16275456&SR_NO=CCAA0H&ROWNO=25

 
時間：2008-06-18 21:41
他, 40歲,台北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 23:13]：

可是~~ㄊ是PCHOMEㄉ購物~~不是PCHOME拍賣
購物ㄉ話~都是廠商跟ㄊ們有談過ㄉ
如果是拍賣~那我就會覺得跟ㄊ本身沒關係
不過這ㄍ不是~~所以我覺得~ㄊ沒有做好守門員ㄉ工作
因為跟我回答的~都是PCHOMEㄉ客服人員~
而不是廠商本身直接跟我連絡

 
時間：2008-06-18 20:04
他, 40歲,台北市,流通/零售
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 20:10]：

基本上~~我不會說這種....本人很俗仔

 
時間：2008-06-18 20:04
他, 46歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 20:09]：

我已經決定退貨囉!!謝辣

 
時間：2008-06-18 20:01
他, 46歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 20:03]：

我客訴ㄌ~~一樣
我整個很不滿意....

 
時間：2008-06-18 19:59
他, 40歲,台北市,流通/零售
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-06-18 20:01]：

阿災~~~我覺得很爛>"<
我朋友之前也是買電腦之類ㄉ
所以ㄊ才會推薦我在這邊買
不過~~~~唉~~~~我命不好辣



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