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夏心♥
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篇名:
烏龍事件!
作者:
夏心♥
日期: 2006.10.20 天氣:
心情:
昨天在店裡發生了可樂機當機的烏龍事件
原因:雪碧的糖漿換新瓶時裝好時竟無法啟動電源
當時很急 但又有客人進來消費
只好跟他們表示故障 我會另外提供冰開水或紅茶
有一桌客人說:我要去冰半糖綠茶
我只好說:很抱歉 !因本店可樂當機 臨時外叫泡沫紅茶店的紅茶
無法提供綠茶!但是我還是把我外叫的綠茶(我自己要喝的)請她喝了!
同時進來的還有一桌客人 母女3人點了兩客8盎司菲力牛排 但結帳時卻付不出錢
只聽她說:不是一客80元嗎?兩客160元
我上前説明
是沙朗牛排80元 菲力牛排250元
把工讀生叫過來問清楚
他說:客人點的是菲力牛排沒錯ㄚ!
且單價都在菜單上阿!
最後客人還是罵小孩子亂點餐
我只好打8折
請他下次別讓小孩子自己點餐!
當時晚上9點我掛上休息打烊的牌子
雖然還有客人上門
也只能說打烊了!
今天一早請可樂機維修人員察看
結果是電源線脫落才造成無法啟動
我咧!
害我昨天一個晚上都睡不著!
原來真相大白了!
很感謝維修人員的用心
敎我ㄧ些簡易故障排除
謝謝啦!
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她, 45歲,雲林縣,家管
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時間:2006-10-23 17:35
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時間:2006-10-23 01:40
她, 99歲,亞洲其他,服務
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時間:2006-10-22 13:57
她, 45歲,雲林縣,家管
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