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網戀是第四種感情  《前一篇 回他的日記本 後一篇》 很難溝通的熊
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篇名: 客服人員的七種層次
作者: 程莫 日期: 2009.09.08  天氣:  心情:

初級客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)
>
> 中級客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
>
> 高級客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
>
> 專業客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」
>
> 超級客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切法律追訴之權利。」
>
> 終極客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」
> (電話放一旁,讓客戶一直等候...)
>
> 無敵客服
> 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
> 客服員:「啊死囝仔..
> 竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」






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住戶回應
 
時間:2009-09-09 21:09
他, 56歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2009-09-09 20:43
他, 56歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-09-09 20:50]:

這個好笑

哈..............



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