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篇名: 說話的藝術@@
作者: ☆★小高★☆ 日期: 2008.02.23  天氣:  心情:
少說抱怨的話~多說寬容的話~抱怨帶來記恨~寬容乃是智慧

少說諷刺的話~多說尊重的話~諷刺顯得輕視~尊重增加了解

少說拒絕的話~多說關懷的話~拒絕形成對立~關懷獲得友誼

少說命令的話~多說商量的話~命令只是接受~商量才是領導

少說批評的話~多說鼓勵的話~批評造成隔閡~鼓勵激發潛能
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