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篇名: 深耕48年『點滴用心 拔得頭籌
作者: 深情男子海角七號 日期: 2008.03.29  天氣:  心情:
深耕48年『點滴用心 拔得頭籌』的品牌 東南旅行社
更新日期:2008/03/25 11:58 ETtoday旅遊村台北訊
座落在台北市中山北路的繁華街道上,東南旅行社見證台灣經濟起飛,也扮演台灣旅遊發展推手的重要角色將近半個世紀;邁入了第48個年頭,如今在扶疏樹影和陽光交會的喧鬧中挺立耀輝,更顯光芒。
一步一腳印把品質和服務做到最好
即將於今年4月邁入四十八週年的東南旅行社,以遍佈全省30家分公司的完善服務網路,以及專業經營團隊展現出來的服務品質、紮實的旅遊商品和踏實的企業文化,提供國人不論是出國旅遊或體驗寶島的最佳旅遊產品服務深獲好評。東南第三代經營者李清松總經理謙和地表示:「旅行業真是良心事業,消費者先付了錢、出了國才能驗貨呢!東南旣然不走量化、殺價的路線,那就一步一腳印把品質和服務做到最好,讓品牌有價值,這也正是東南的傳承與責任。」
以合理價格享受高品質旅遊的先驅
李清松總經理舉例說:「紐西蘭的行程中最大的農莊每家都有安排,在看完剪羊毛秀、趕羊秀之後別人的團都上車走人了,就東南的團還有節目,導遊帶著大家分乘普吉車巡遊牧場,仔細解說每種羊種的特徵和牧場上各種動物的生活習性,詼諧活潑的介紹之後還有一杯風味道地的奇異果酒品嚐,真正的紐西蘭牧場風情深植每位遊客的心中呢。以同業相同的行程,東南的團讓遊客多玩1個半小時,多花台幣700多元的成本,但用心讓旅客玩得更深入。李清松總經理用疼惜家人的心情說,「也許旅客一生就只來一次紐西蘭,我怎能讓他有遺珠之憾呢。」讓每個旅客都享受物超所值旅程的用心,體驗重視細節的旅遊服務,是讓東南旅行社成立48年來一直以來稟持的信念;也是用以貫徹全公司上下同仁努力追尋的目標。
讓好的產品展現耀眼實在的內涵,是東南與國外旅遊伙伴合作最重要的關鍵。近年來,日本的加賀屋成為日式皇室極致服務的表徵,成了國人一生必遊的重要選擇之一,最大的功臣就是東南旅行社。李清松總經理說:「20年前我們就自己花廣告費努力推廣加賀屋,讓原本沒有半個台灣旅客的加賀屋現在接待最多的外賓就是台灣旅客。不少台灣旅行業者希望也能代理加賀屋時,加賀屋第一個反應竟然是要先問過東南旅行社!東南旅行社也大方地表示開放市場,讓更多台灣同業能將這麼優秀的旅館包裝成自己的產品,並不獨佔。」實在而不虛假的經營態度,著實的贏得了最重誠信的日本人的讚許,也成為合作伙伴的不二首選。
貼近社會脈動 提供最新旅遊行程
品牌老還要更創新!東南旅遊發展上除力求務實精神外,也追求旅遊流行話題的創造,隨時提供最新的旅遊產品與服務。自去年旅展開始推出以幸福為主軸的『幸福開運』,至本次週年慶活動以快樂生活為訴求的『樂活旅遊』,都能得到極佳的迴響與共鳴。不論是傳統的國內外旅遊、精緻奢華遊、雙人甜蜜遊、背包自助遊等等,或是融合最新樂活旅遊概念的深度旅遊、主題旅遊、單車旅遊等,東南都提供最貼心的服務。
重視回饋 參加旅遊還能抽兩百萬大獎
適逢歡慶48週年,並回饋旅客的支持,東南旅行社舉辦為期2個月的週年慶活動,即日起至4月30日止,只要旅客參加週年慶期間出發的國內外團體旅遊行程、國內外自由行,或國內外旅館產品,都可以獲得抽獎券參加總額高達兩百萬的好禮大抽獎,獎項除了100輛捷安特登山自行車外,還有驚奇東澳、廣島賞櫻、琉球花漾、高級沐浴球組等旅遊好禮。
除了抽獎外,還提供更多的慶生好康行程,如:泰國買一送一、韓國買一送一、日本廣島11900起、沖繩第二人半價、澳珠圳威尼斯人5888起、阿里山賞櫻一日遊只要99元…等,購買所有特價商品都能再抽獎,通通買就抽,同時還推出網路下單加碼送活動,透過東南網站訂購產品,每滿一萬元再送一張抽獎券,買越多中獎機會就越高。
東南旅遊秉持提供最高服務水準的自我要求,透過全省30個分公司提供當地最專業、最便捷及最全面的在地旅遊資訊與服務,未來將繼續秉持提供創新高品質旅遊產品的精神,服務全台灣,帶您環遊全世界。
東南旅行社(02)2522-1000、2567-8111www.settour.com.tw
*更多旅遊資訊,請看ETtoday旅遊村:http://travel.ettoday.com
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