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篇名: 電視購物小心買～
作者: 深情男子海角七號	日期: 2008.03.16　　天氣: 　心情:

電視購物小心買～　消基會公佈七大冤大頭條款　
更新日期:2008/03/06 12:49 記者葉正玲台北報導

很多人喜歡在購物頻道買東西，但近來陸續爆發販賣假名牌包、洩露會員個人資料等事件，成為電視購物的一大隱憂。消基會今(6)天公佈購物頻道「七大冤大頭條款」，包括會員資料遭冒用需自負法律責任、消費者自行承擔交易風險等不合理條款，根本是把消費者當冤大頭！
為瞭解國內三大電視購物頻道的會員權益約定條款，是否有不利消費者之處，消基會今年2月在「東森」、「momo」以及「ViVa Tv」3家業者的官方網站，檢視其會員權益約定條款，為消費者把關。
消基會指出，雖然三大業者都有將會員權益約定條款公布於公司網站上，但條款中卻約定，公司可以隨時修改或變更會員權益，且不會個別通知會員，有損消費者權益；條款也約定，若個人資料遭外洩、冒用，須由會員自負法律責任！
消基會發現，三大業者都訂有風險控管的除外責任，若消費者買了商品或服務發生任何問題，都由供應商自行負責，電視購物業者則置身事外；而成為購物頻道會員後，若消費者未主動告知不願意再收到促銷廣告、郵件，業者就假定消費者已同意接收。
此外，三大業者都約定可以自行暫停或終止會員服務，若因此對消費者造成任何直接或間接的損害，也不負擔任何賠償或補償之責！另會員條款也約定，如果促銷訊息錯刊，消費者不得要求履約手段，已涉及違反《公平交易法》第21條有關廣告不實的規定。
消基會呼籲，業者應以消費者權益為第一考量，修正會員條款，電視購物頻道也應儘快納入《電腦處理個人資料保護法》；而在現階段，消基會也呼籲行政院消保會，針對其對消費者不利的會員條款進行瞭解並要求業者改善，以免消費者權益受損。

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