今天到郵局去取郵件

收到我訂購的 DVD 包裹

拿到盒子怎麼感覺空空的

打開一看….  挖勒!!

只有一張 Invoice

怎麼沒有我要的 DVD >_<

在盒子上看到兩行紅字

Received Without Contents

回到家裡心中難免有股怒氣

打了電話但是今天營業時間已過

坐到電腦螢幕前原本想寫信質詢商家

信打到一半邊看著電視轉播 President Bush 的訪問

有關昨天發生的學校槍擊事件

看完訪問和一些有關的新聞

心中的感慨又加深了許多

Tragedy at Virginia Tech

幾乎是今天各個節目的焦點

來自全球各地學生國家的關懷

藉由節目和網路郵件不段擁入

連平日搞笑的Talk Show 也一改作風

為那些失去親人朋友的家屬學生祈禱

我也靜下心來為他們祈禱

平靜了一下心情

回頭繼續打了一半的 Complain

發現剛剛打的信件好像有點得理不饒人

修飾一下後把信寄了出去

想想..平日也常常接到客戶的抱怨

雖然大多是貨運延誤或破損發生的糾紛

如果將心比心的換個角度為對方想想

他們也不是故意或蓄意讓事件發生

爭執或嚴厲的口氣和態度

並不能把事情完整的解決

理制一點想辦法把事情繕後

或許可以得到最大的效果

新聞持續播報昨天的 Sad News

是否會為這裡的亞裔學生

和住在這裡的亞裔社區帶來任何生活改變

都是個未知數

該來想想如何給孩子一些心理建設了