溝通模式-Eric│愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,542,956 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:211021

Eric 的日記本

快速選單

嚴重失眠《前一篇

後一篇》頭痛欲裂

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 溝通模式
作者: Eric	日期: 2004.06.12　　天氣: 　心情:

人與人溝通與討論，通常可歸類兩種方式：
反應及回應

反應：刺激+回答
回應：謝+複+了解+謝+回答+謝

有什麼不同呢？
反應是根據自我主觀意識與經驗，直接告訴對方，但通常在雙方溝通時，
都會站在自己立場，常會發生意見不合無法讓步

回應則是先感謝對方對你所提有所不同建議，然後再次描述對方問題，並且告知對方，明瞭他所站的立場，最後再將自我想法告訴對方，讓他認為我有想過你的想法，最最後再次謝謝他。
主要目的是在於緩和雙方的情緒，然後在告訴對方自己建議

上課心得，提供各位思考

標籤:

瀏覽次數:80 人氣指數:7180 累積鼓勵:355

切換閱讀模式

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉