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篇名: 遠航切票仍然販售中
作者: 深情男子海角七號 日期: 2008.03.02  天氣:  心情:
遠航切票仍然販售中 切票機票怎麼分辨
騝s日期:2008/03/01 09:43 記者陳志東台北報導
遠航爆發財務危機,讓外界開始注意航空公司的「切票」問題,民航局也呼籲消費者不要購買來路不明或票價過於低廉的機票。不過,到底什麼是切票?消費者要如何分辨所購買的機票是不是切票?旅遊業者表示,很簡單,如果拿到手上的是「實體機票」,而且限制「不可退票」,那大概就是切票了!
所謂切票,就是航空公司為了求現金,因此把機票以3折、4折的低價大批賣給旅行社。在早期,旅行社與航空公司間的切票現象很常見,但近年來包含立榮、復興等等國內航空公司幾乎都已不再切票給旅行社,而這次遠航發生財務危機,則被爆出市面流傳的切票可能高達1萬張、甚至10萬張等各種不同說法。
目前這些遠航切票,仍在市面上多家旅行社內販售,要分辨旅行社賣的遠航機票是不是切票,很簡單,主要就看它是不是實體機票,以及是否限制不可退票就行了。旅遊業者表示,目前國內航班幾乎全部都是「電子機票」,只要透過網路購票訂位,就可得到一個PNR紀錄,屆時只要憑著訂位紀錄碼跟身分證件前往機場Check in劃位就可以,根本連機票都不用。另外只要是機票,不管是哪個票種,都不應該有所謂「不能退票」的規定,因為這不符合消費者權益。
然而,如果是航空公司的切票,就一定會有一張「實體機票」,而且嚴格限制「不可退票」。以易遊網例,目前易遊網販售的遠東航空台北-高雄機票,就是切票,也因此,易遊網的國內機票「訂購須知」就會針對遠航的機票特別註明「實體機票,網路訂購機場送票」,與一般訂購立榮或復興等航空公司根本不用取機票的作法完全不同,而且強調「遠東高雄機票為不可退票之機票,機票一經開立,即無法退票。」
易遊網協理蕭冠群表示,確實易遊網目前所販售的遠航北高航線機票就是切票,不過依據民航局規定,只要不是販售「未記名的空白機票」就不違法,因此公司會續繼販售此切票。而易遊網也提供「安心保證」:「如遠航因故停飛,將全額退費或協助旅客改乘其他替代航班」,且提供「持實體機票及身份證至遠航楊櫃台劃位,即可由遠航回饋退現金40元」的優惠。
旅遊業者表示,其實對消費者而言,只要不是買到違法的「未記名空白機票」,切票其實與一般機票沒有太多差異,但一般消費者買到手上的價格並不會比較便宜,只是讓旅行社可以賺得比較多,而致命缺點則在於無法退票。由於目前遠航的切票仍在市面販售流通,因此遊客在購買時,如果考慮有退票可能,就要特別注意不要買到切票,以免想退票時無處可退,而如果不在意退票問題,只要該旅行社能夠提出履約保證,買到切票則沒有什麼差異。
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