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篇名: 贈品包裝廣告不實 
作者: 深情男子海角七號 日期: 2008.02.29  天氣:  心情:
贈品包裝廣告不實 台灣莊臣遭公平會罰100萬
更新日期:2008/02/27 15:39 記者曹逸雯台北報導
台灣莊臣公司因為在贈品歐護植物乳液的包裝上登載「近90%消費者選擇植物歐護」,27日遭行政院公平交易委員會認為廣告不實,違反公平交易法第21條規定,除命其立即停止違法行為外,並處新臺幣100萬元罰鍰。
台灣莊臣在贈品包裝上廣告宣稱「近90%消費者『選擇』植物歐護」,這項資料來源為博輿市場研究顧問公司於95年7月8日及9日進行市場問卷調查所得結果。不過,公平會表示,經檢視問卷結果後發現,這項調查是將歐護植物乳液與B牌就清爽不油膩之偏好做比較,但廣告上並未註明,容易使消費者誤認為是與市場上其他眾多同種類商品做比較的結果,核屬虛偽不實及引人誤認情事。
公平會指出,這份問卷調查是以隨機抽樣方式在台北市羅斯福路4段及南京西路進行街頭定點調查,就100位受試者現場使用歐護植物乳液與B牌防蚊液後所得結果,姑且不論樣本數是否足夠,調查結果與廣告宣稱「近90%消費者選擇植物歐護」尚難論有直接相關。
公平會也指出,經查詢網路,目前仍可在網路上免費索取體驗包,與台灣莊臣所稱已停止發送不一致,事業為達促銷目的所提供的贈品、體驗包或試用包等活動,核屬商品及服務內容一部分,對消費者往往具有極大吸引力,而該體驗包上內容亦屬交易上重要訊息,足以影響消費者交易與否之決定,核屬虛偽不實及引人錯誤之表示,因而作成這項決議。
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