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篇名: 沒有朋友的員工最可怕
作者: 樂水	日期: 2008.08.06　　天氣: 　心情:

具有省思的文章，與大家分享

有位朋友曾在金控公司工作，多年來，看過無數弊案。
有一個弊案，甚至牽連到他。
當年，有個營業員，帳上虧空了兩百多萬，身為高階長官的他奉命調查。
那位營業員很委曲地對他說：只是不小心在電腦上多按了一個零，所以才造成客戶的損失。他願意填補這個損失。

欠缺溝通一意孤行
宅心仁厚的長官想：這位營業員，業績向來很好，失去他也是公司的損失，於是在調查報告上，就以「失誤」來處理。
不料，過了一年，同一個營業員的客戶，損失了兩億元。長官這才明白：原來不是電腦按錯，而是他一直幫客戶代操來賺取高額佣金，客戶對於自己買進賣出的價格與數額，根本不知情。碰上股市行情驟變，營業員賭錯了邊，鉅額的虧損就出現了。兩億元超出了該營業員的負擔。他虧空款項後就消失不見。

長官才發現他被騙了。而這件事也牽連到他：因為他的輕易原諒，是一種疏忽。這件事使他從那個單位離職了。
後來，他有了另一個工作，專門負責抓金融弊案，處理了不少欺瞞客戶與公司的案例，在「看人」方面累積了不少經驗。
我問他：「那些變成金融界害蟲的人，有沒有什麼共同特徵？」
他想了一秒鐘，就回答我：「有，他們在公司都沒有朋友。在我看來，沒有朋友的人，缺少溝通管道，自己做了什麼決定，都會一意孤行。」

這個觀察很有意思。也許是因為他們的個性問題，所以沒有朋友；也許是因為他們一開始就打算做案，所以不能有朋友，免得有人很清楚他在做什麼。

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