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篇名: 客戶的遺囑
作者: 阿均哥哥 日期: 2006.07.06  天氣:  心情:
遺囑
一個月前,一位住岡山的老客戶因為跟我們約好了要訂購濾心,那天早上打電話來,助理想說反正隔日要去高雄,就順道幫他送過去。於是就約好了隔日晚上幫他送過去,順便幫他檢查一下機器。
隔日,我如期到高雄去辦事情,可是到了晚間這位客戶的電話是怎麼打也打不通,大老遠的跑來高雄,每一個CASE都經過精確的計算,要收多少錢?要用多少時間? 可是分秒必爭!之於這種放鴿子的客戶,做了8年,還真的沒遇到過,心下不覺暗自罵了起來,ㄟ~路途遙遠勒,怎說烙跑就烙跑?xxx真他媽的沒信用!
一個月後的昨天,他老婆打電話來了,直說要訂購濾心,還有一些雜七雜八的詢問事項,還說要我們隔日再過去,阿~心下實在是不太想鳥她。我住桃園耶,又不是住妳家隔壁!
而今天助理又打電話去追蹤,才知道這位助理口中來電訂購濾心的(54歲)年輕客戶,已於訂購當日過世!助理驚訝的告訴我這件事情,早上還很有精神的來電詢問一些事情,怎到了晚上就...走人?
我急忙再打一通電話去了解客戶的需求以及後續的安排。
電話中他老婆告訴我,他老公於當日晚上忽然吐血,然後就莫名其妙的走了。臨終前還念念不忘與xx公司的誰(我們)約好了要來,約好了要...,說完了?就走了???
阿~居然是這樣的遺囑?羞愧羞愧,虧我還暗自罵了他一頓,這種感覺好奇怪,我們一個簡單的行程,居然成為人家的臨衷留言。連忙阻止這位太太繼續用開始哽咽的聲音再講下去,只望她努力堅強。
不過?你也絡跑的太徹底吧!
人生無常,活在當下最實在。
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