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篇名: 首宗糾紛!網購遠航機票拒退款?
作者: 深情男子海角七號 日期: 2008.02.24  天氣:  心情:
首宗糾紛!網購遠航機票拒退款? 易飛網喊冤
更新日期:2008/02/22 15:58 記者王詩雅、劉世森台北報導


原以為遠航爆發財務危機,不會影響到顧客,沒想到現在有近百位的澎湖鄉親,集體要求退票退不成,這群鄉親過去向遠航轉投資的易飛網旅行社,大批採買台灣到澎湖來回機票,現在要退票旅行社竟以清算帳務為由,拒絕立即退費,旅行社喊怨說,他們也是受害者,錢一定會還但請給他們時間。
遠航財務危機燒到旅行社來,網站上決定2/21後不再代銷遠航機票,因為以前民眾大量買的預售票,現在怕變成廢紙,跑到旅行社要求退費,其中澎湖就有近百位旅客有票退不得。
遠航投資的旅行社易飛網統計,買出七千萬的預售票,已經繳了5千萬給遠航,現在旅客要求退費,他們手上沒錢得跟遠航要,但因為遠航不見得有能力還錢,才會造成消費者恐慌。
易飛網副理周培文表示,一定會退,不過請給他們時間,因為他們帳務是獨立的,不希望遭到遠航的牽連。
易飛網說,只要買預售票想退票的旅客,在3月7號前都可來登記,因為要跟遠航清算帳款,所有恐怕要到4月才會退票錢,消基會也接受民眾陳情。
消基會則說,不排除會同主導機關和消保會,要求易飛網停業或是勒令歇業。
遠航財務危機,不只易飛網,龍頭旅行社燦星也不賣遠航機票,必須等到風暴過後,才考慮跟遠航合作。
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