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篇名:
台鐵背磁票全面上路
作者:
深情男子海角七號
日期: 2008.02.21 天氣:
心情:
台鐵背磁票全面上路 免人工驗票
更新日期:2008/02/19 09:26 【何醒邦台北報導】
民眾在台鐵櫃台購票時,總會抱怨「怎麼這麼慢?」為提升票務系統,台鐵自本月底起,陸續汰舊換新售票電腦,全面改賣方便進出站的背磁票,可加快購、退、換票速度,將來不需再人工驗票。
台鐵在民國九十三年開始,以自動售票機販賣背磁式車票,旅客直接通過自動驗票閘門,不須人工剪、收票,節省上下車時間;且車票背面的磁軌可記錄更多乘車資訊與旅客數據,增加管理效率。
但多數旅客買票的人工售票窗口買不到背磁票。台鐵局運務處表示,櫃台售票電腦已使用十四年,太過老舊,無法印製背磁票,西部幹線的自動閘門也無用武之地,去年平均一天只有二成六旅客走自動閘門通關。
為發展票務自動化,台鐵斥資近四億元汰換古董電腦,陸續在人工窗口安裝可賣背磁票的新電腦。台鐵規畫,本月下旬,台北、板橋站櫃台可試賣;到明年底前,全線一六○個車站、四百多台售票電腦都更新完成,全線只賣背磁票。屆時除簡易站及招呼站外,出入口不再有人工驗票,以節省人力。
售票人員表示,現在的電腦印票速度很慢,至少要五秒,換票還要登打十幾碼票號,要一分卅秒,民眾抱怨連連。改成背磁票後,三秒半就可印一張票,換票讀磁也只要四十五秒,連續辦理多張,時間就差很多。民眾表示,改成背磁票後,通關快速,變更行程也可節省排隊等候時間。
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