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篇名:
遠航財務危機民航局
作者:
深情男子海角七號
日期: 2008.02.18 天氣:
心情:
遠航財務危機民航局:切票問題嚴重但不影響消費者權益
更新日期:2008/02/15 18:30 記者黃志偉台北報導
遠航爆發財務危機,董事會決定在今(15)日向法院聲請重整,以確保能繼續營運下去,不過民航局發現,遠航的「切票」問題嚴重,是否將有可能影響到消費者權益,將有待觀察。
所謂的「切票」,就是先把機票以大量有折扣的方式賣給旅行社,旅行社再慢慢消化,這樣可先換得現金,但對正常營運的公司來說,卻有可能拿東牆補西牆,先把錢花掉了,但後續的服務卻沒辦法提供,因而民航局相當關切遠航切票的問題。
不過,民航局長張國政表示,切票雖然對於航空公司的經營較為不好,但卻屬於業者的商業行為,除非有出現空白票的問題,而所謂「空白票」,則是旅行社再轉賣給第3者,例如以前發生過瑞聯的機票在檳榔攤、計程車可以買到很便宜的,這是因為切票出去後,機票有效期,通常是1年,到期之後就得作廢,因而旅行社若吃下很多切票,期限又快要到了,就會再便宜轉賣出去。
但張國政說,空白票的問題是屬於觀光局管理的,因為機票屬於有價券,觀光局有相關的規範。而昨日遠航出面召開記者會時,發言人張有朋表示,切票並無國內機票,僅有1,500張國際線的切票,但張國政卻表示,遠航跟他說2007年至12月底止,共賣出10萬張國內線機票,顯得雙方的說法有很大的落差。
至於消費者購買遠航的產品,雄獅旅行社協理林承曄表示,目前雄獅有使用遠航的產品包括帛琉、濟州島、上海、北京,以及高雄出發的峇里島等,由於目前的操作方式採「即開即行」的方式,就是明天出發的團今天下午才K位子並開即期票,所以對旅行社來說,不會有太大的問題,所以目前都正常出團,使用遠航的飛機。
萬一遠航臨時停飛,林承曄表示,團體除了帛琉只有遠航在飛,可能要消費者改去別的行程外,其餘航線都可立即轉用其他航空公司;而FIT購買機票的旅客,也會協助他們轉乘他航,都可確保消費者的權益不會受損。
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