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篇名: 適當的激勵心法更勝過獎金
作者: ★☆天涯浪子☆★	日期: 2007.11.20　　天氣: 　心情:

過去，人們總認為激勵員工的方法就是用「金錢」的方式最能夠激發員工的潛能，然而「金錢」真的可以發揮這樣的效果嗎？很多案例都證明「非金錢」所帶來的無形價值遠遠超過「金錢」的激勵方式。

在蒂亞吉歐(DIAGEO，全球最大的高級酒類集團)台灣分公司的總經理許智成先生所提供的激勵心法就是讓員工有surprise(驚奇)的感覺，而且印象深刻。舉例來說，台灣分公司的財務長楊淑芬小姐因獲得特殊貢獻員工獎，因此享有價值達新台幣三十萬元的VIP上海之旅(參加F1賽車十月份的賽事)。這趟旅程包含了賓士車接送、入駐JW Marriott五星級酒店、直接進入F1賽車廠貴賓室以及與明星賽車手合照等項目。這樣的Reward讓楊小姐至今仍難以忘懷，而且對於公司始終保持著高忠誠度與高貢獻度。除了上述的激勵方式外，每個月另外提撥兩千塊錢的激勵小獎金，讓各部門主管用來發給有功的下屬大吃一頓。
更特別的是，該公司還曾經替員工送花追女友，並且在附上的小卡片上寫著：「妳交的男朋友是公司最棒的人！」總地來說，蒂亞吉歐台灣分公司總經理的激勵心法就是：用各種創新的激勵方式，釋放員工潛能。

在保德信集團內，董事長金段宇先生針對績優的員工所運用的激勵方式則是「卡片學」。在壽險業這競爭極大的行業裡，基層業務員每天都會面臨很多的拒絕，他們更需要被肯定的心可想而知，因此金先生針對表現優秀的員工都會親自手寫一張小卡片給予鼓勵，而且為了達到量身訂做之效，還得確保每次的內容都不一樣，讓這表現優秀的員工能真正感受到老闆的重視與肯定。有些員工甚至將這些小卡片裝訂成冊，再業務推銷的同時還一併分享給客戶，無形之中也增加了客戶的信賴度，而提高購買保單的意願。因此，保德信人壽董事長的激勵心法就是：激勵員工不花什麼錢，但其結果是有前也買不到的。

總之激勵的成效與方式的適當與否是正相關的，而與激勵的貴重與否是無關，否則激勵不成而造成反激勵，使得人才離職那麼損失可就大了！以目前公司的激勵方式來看，或許我們應該要深思一下，是否現行的激勵制度已經無法機發起員工的潛力呢？還有什麼方式是可以納入我們現有的激勵制度？可否將激勵方式細分為：日常激勵、績優激勵、生涯激勵、慶祝活動等，讓我們的激勵方式更多元化、更具吸引力，除了在留人才上能夠發揮效果外，對於在招募上也可以吸引更多的人才為公司效力，增加公司的整體競爭力。

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