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篇名: 客服!!! 太!!專!!業!!
作者: 伊伊 日期: 2008.08.05　　天氣: 　心情:




我一定要大推中國信託的客服!!!太!!專!!業!!了!!!
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...發現!!!!怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!!那我的錢呢?!!!!!!此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....OhMyGOD!!!我的錢被吃了...Q__Q...然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...====================對話開始======================================Mr.客服:中國信託您好,敝姓梁,很高興為您服務,請問有什麼問題嗎?
我:呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
Mr.客服:哦!那小姐請問你有列印明細表嗎?
我:有!
Mr.客服:好,小姐,明細表左下角有個錯誤代碼四碼,可以唸給我聽嗎?
我:它寫"ok"!
Mr.客服:哦~小姐,請問您有將卡片拿出來嗎?
我:有~
Mr.客服:哦~小姐,我跟您說明一下,我們提款機流程是這樣的,交易結束後,首先會先吐卡片出來,等您取出卡片之後,發鈔口才會吐出鈔票,等您取出鈔票之後,畫面才會出現是否要列印明細表的畫面.
我:嗯....
Mr.客服:所以小姐,可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
我(低頭):有耶~~~~(羞)
Mr.客服:好的,那小姐可以請您幫我一個忙,趕快把紙鈔撿起來嗎?
(依然超有耐心跟溫和.....)
我:撿起來了~
Mr.客服:好的,小姐,非常高興接到您的來電,很希望以後還有機會為您服務,晚安,再見! 然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD




 
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住戶回應
 
時間：2008-08-06 18:21
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 18:22]：

嘿丫嘿丫~~

 
時間：2008-08-06 17:56
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 17:57]：

哦~~賀
噓(((((((((((((((((((((

 
時間：2008-08-06 00:41
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 04:51]：

賀~~晚安哦!!^__^
應該說早早安
因為我睡醒了:(

 
時間：2008-08-06 00:32
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 04:50]：

推文哦~~嘿嘿!!
我沒有意見溜
如果你想讓她一夕成名的話
那....我會舉雙手讚成...
你給它推上去吧!!
丂丂丂丂~~~

 
時間：2008-08-06 00:28
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 00:29]：

一.一!!!
跑掉的是誰給我抓去斬了
丂丂丂

 
時間：2008-08-06 00:19
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 00:26]：

你是中國信託的工作人員嗎??
柯柯柯~~

 
時間：2008-08-06 00:03
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-06 00:03]：

速丫速丫~~就速醬來滴!!

 
時間：2008-08-05 23:38
他, 40歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-05 23:39]：

噓~~要笑小聲一點哦!!
不要笑太大聲(夜深了)

 
時間：2008-08-05 17:07
他, 51歲,新竹市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-05 17:23]：

就....."瞎"咩!!

 
時間：2008-08-05 13:20
他, 99歲,台北市,醫療
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-08-05 13:20]：

瞎到極點^^



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