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篇名: 他家水費我家繳一錯12年
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.12.19　　天氣: 　心情:

他家水費我家繳一錯12年
更新日期:2007/12/18 07:40 記者吳淑君王燕華／宜蘭縣報導
「非親非故，我幹嘛幫別人繳水、電費？」宜蘭縣蘇澳鎮民紀?#92;碧霞上月發現幫鄰居代繳了十二年水費和十個月電費；至今銀行和水公司都沒有給她一個道歉。
「別人從我的土地銀行戶頭扣繳水、電費，不是應該經本人同意嗎？為什麼我完全被蒙在鼓裡？」紀?#92;碧霞說，水公司說是土銀的錯，土銀又說是水公司的錯；最後卻變成是她的錯，還要她自己去找鄰居追討代繳的經費；「因不識字，就輸人了！」她真是受夠了。
紀?#92;碧霞說，十二年前丈夫去世，她要照顧三個孩子及中風婆婆，還要工作養家，可能當時到銀行請人填寫水、電費轉帳單時出了錯；因她不識字，所以從未核兌銀行存摺扣繳紀錄。
上個月當會計的大女兒要到土銀辦事，她請女兒順便看看存摺餘額，以免水、電費不夠扣，女兒卻發現她每個月的水費被連扣兩筆，向土銀查資料碰壁，只好求助宜蘭縣議員陳金麟，結果查出她不但幫隔壁鄰居繳了十二年水費，還幫巷子口另一戶鄰居繳了十年前的十個月電費。
紀?#92;碧霞說：「還好我女兒看到，不然我被扣到死也不知道！」
陳金麟表示：「實在太扯了，明明是土銀監督不周、查核不實，土銀應給紀?#92;碧霞一個道歉。」
紀?#92;碧霞硬著頭皮去找邱姓鄰居協商，邱姓鄰居聞言直呼不可思議，兩人核算十二年來她共代繳四萬一千多元，邱姓鄰居一下子湊不出這麼多錢，共開了五張支票慢慢攤還。
不久土銀告訴她應是代繳四萬三千多元；紀?#92;碧霞說，她那好意思再向鄰居開口要這二千元，要害她和鄰居打架嗎？對於土銀還向她追討調?#92;資料手續費三千多元，更是氣炸了；表明錢拿回來後，要改到其他銀行代扣繳，並勸親友趕快翻看存摺，有否錯誤。
自來水公司表示，十多年前政府鼓勵民眾到金融機構代扣費用，用戶填申請書代辦扣繳水費，他們再一起把申請書送到銀行，扣繳帳戶是用戶自己填寫的，一開始銀行曾發生不少錯誤，但用戶發現都趕快更正，紀?#92;碧霞怎麼會拖這麼久才發現？
土銀蘇澳分行經理黃宏煜說，他們調?#92;紀?#92;碧霞原始申請文件，是水公司整批送過來的，只要扣繳的帳號和印鑑沒錯，他們就同意代扣；至於調?#92;資料的三千餘元手續費，決定不收了。
台電公司蘇澳服務處表示，他們願意協助紀?#92;碧霞把多扣的電費要回來。

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