麥當勞之父克羅克,幾十年前不過是芝加哥一家名不見經傳的紙杯和乳精機械製造商,如今他已被企業界譽為沒有國界的「麥當勞帝國之王」。 克羅克不喜歡坐在辦公室發號施令,他把60%以上的工作時間都用於「走動管理」。 通過到各公司、各部門進行實地考察,他會從中發現很多問題,然後及時加以解決。 曾經有一個階段,麥當勞公司面臨嚴重的財務虧損。 經過調查,克羅克發現是公司各部門經理的官僚主義作風,導致了這一場危機,他們習慣於舒舒服服地躺在靠背椅上指手劃腳,看不見問題的根源,把許多時間耗費在空談和相互推諉上。 克羅克為此寢食不安,他覺得,扭轉這種積弊緊靠發幾個老生常談的文告,或者板著臉進行幾次訓話是解決不了的。 為了徹底清除經理們的怠惰習氣,克羅克想出了一個奇招:他向各地麥當勞快餐店發出一份緊急指示──把所有經理的椅子背鋸掉!立即執行! 所有的人都疑惑不解,他們不知道總裁的用意何在,但面對嚴厲強硬的命令,經理們只好依章照辦。 他們坐在沒有了靠背的椅子上,覺得十分不舒服,不得不經常站起來四處走動。 終於,他們慢慢領悟出了克羅克的苦心,紛紛走出辦公室,仿效克羅克的樣子,深入基層「走動管理」。 依靠這個秘訣,麥當勞公司不僅解決了財務危機,而且終於成為全球500強企業。 有椅背依靠的經理,不能將公司帶向成功;有椅背依靠的個人,不能為自己營造輝煌。 因為有依靠,我們會產生不切實際的幻想,我們的意誌會懈怠消沈。 鋸掉生活中的所有椅背吧!直起腰,邁開雙腿,你才能自立、自信、自強! 若「鋸掉經理的椅背」就能讓一間公司營運由差變好的話,那麼,我們的官員椅背是不是也該鋸掉了? 但,真的是因為「鋸掉經理的椅背」,讓所有經理明白克羅克的苦心嗎?這點 倒是蠻疑惑的,個人認為,經理們因為感受到自己的利益出現危機而動起來的機率比較大。 若我是當時麥當勞的經理,在公司面臨財務經營危機的當下,接到總公司下達「鋸掉經理的椅背」的命令,我會想成這是總公司下達的警告:今日公司經營不善都是因為你們這群爛經理,今天先鋸掉你們的椅背當警告,明日若公司經營仍沒有改善,那就該鋸掉經理了。 畢竟,事不關已、已不勞心,只有當自己的利益出現危機時,人才會真的努力去探索問題並加以改善,如此,才能保住自己的利益,而當管理者為了保全自己的利益時,便會開始鞭策各種環節,在這樣的情況下公司營運當然會變好。 反之,當自己的利益受到保障,人就會安逸於當下而不求進取,一碰到問題就只會東推西扯,搞到最後不了了之毫無成效。 另外和大家分享大陸民眾對官員無能的諷文,這也都是因為事不關己,已不勞心阿,若真的取消種種的福利與特權,或許很多原本無解的問題就…真的有解了。 1、取消交通管制,讓官員感受堵車之苦才能真正治堵。 2、取消食品特供,讓官員品嘗有毒食品才有食品安全。 3、取消福利分房,讓官員體會買房難,民眾才能安居樂業。 4、取消公車消費,官員才知油價高養車難。 5、取消幹部病房,官員才知看病難、看病貴。