行政院衛生署新竹醫院牙科張�文醫師表示，一位45歲婦人，因牙齒變得敏感，刷牙會痛，吃冰或是太熱的食物也會不舒服而就醫，經檢查後診斷為「牙齦萎縮」，醫師了解其原因，應是刷牙太用力而引起的，經治療及教導其正確刷牙方式後，婦人已改善其牙齦萎縮情形。

張�文醫師表示，所謂「牙齦萎縮」是指牙齦往牙根處移動，使牙根裸露，其發生率隨年齡越大，而有增加的情形。主要原因包括：刷牙太用力引起的外傷、牙周病（由於齒槽骨流失造成牙齦萎縮）；而容易有牙齦萎縮的位置為：明顯往外突出的牙齒(如虎牙)、排列不整的牙齒、有較強肌肉拉扯的牙齒(如唇繫帶)、牙齦本身比較薄的牙齒、以及不良假牙設計的牙齒。

張�文醫師指出，牙齦萎縮必須要對症下藥，若是單純刷牙外力造成的萎縮，並無齒槽骨的流失，則可施予軟組織的牙根覆蓋術，使萎縮牙齦覆蓋回牙根表面，但日後刷牙不可太用力。若是牙周病造成的，則無法藉由手術改善牙齦萎縮情形，但可以加強口腔衛生習慣及使用去敏感牙膏，並在有牙齒磨耗的位置以樹脂填補，降低牙齒的敏感，及減少蛀牙的發生；又若是因為齒列不整造成，則可先以矯正治療將牙齒排整齊，再合併牙根覆蓋術，達到理想的效果。