有人說：「沒有眼光對視，就沒有所謂的溝通。」 的確，「眼光的對視、真心的對話」， 才會使對方覺得受到尊重， 「自尊的需求」才能得到滿足， 也才能提升對方的「自我價值感」（self-value）。 每個人的身上都帶著一個「看不見的訊號」！ 什麼訊號呢？就是－－ 「讓我感覺自己很重要！」（Make me feel important!） 想想，真是如此！ 我們一直都希望別人「看重我們」， 不要「視我們為無物」； 相同地，對方其實也正帶著那「看不見的訊號」－－ 我們也要讓他感覺他很重要！ 這本來就是互惠、互饋的，不是嗎？
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