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篇名: 高鐵老人票舉證員工也抓狂
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.11.25　　天氣: 　心情:

高鐵老人票舉證員工也抓狂
更新日期:2007/11/24 04:39 　黃如萍／台北報導
　「本來想給老人家一個驚喜，但高鐵卻要求提具身分證正本或影本才能購買老人票」，朱先生表示，高鐵售票處處受限，讓子女想要為大老遠北上的父母親購買高鐵車票的孝意難以實現。高鐵人員透露，就連台灣高鐵內部主管也都曾遭遇和朱先生相同的問題。
　朱先生表示，父母親高齡八十多歲了，平常兩老獨居高雄市，日昨搭機北上來探望在台北工作的小孩，他為了讓父母親體驗搭乘高鐵，所以在網路上訂購了兩張南下的高鐵車票。昨日朱先生到台北高鐵車站購票，但高鐵售票人員要求他提出購買老人票者的身分證正本或影本，朱先生表示願意提供自己所有的身分證件，證明自己和購票者的關係，也願意背誦購票者的身分證號碼、住址及電話以供確認，但是，高鐵人員卻堅持，沒有購買優待票者的證件就無法賣票。朱先生無奈的說，父母親人在南部，家中也沒有影印機，老人家根本不會影印及傳真，如何將資料傳給台北的他呢？無奈之下，他只好改訂飛機票讓父母親搭乘。
　台灣高鐵公司副總經理賈先德表示，確實有?#92;多民眾反映購買優惠票必須提具身分證件的做法相當不便民，但是，驗收身分證件的作業方式是配合政府的要求，台灣高鐵公司只能遵照辦理。賈先德指出，老殘者搭乘大眾運輸享半價優惠，係老人福利法及身心障礙保護法的規範，政府依法必須提供大眾運輸營運者票價補助，運輸業者申請補助時則必須提供搭乘者的身分證明，台灣高鐵公司必須要求購買優惠票者提供身分證件。

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