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篇名:
電池突爆 碎片彈2米砸臉
作者:
深情男子海角七號
日期: 2007.04.26 天氣:
心情:
電池突爆 碎片彈2米砸臉
廠商僅要求寄回送驗「實在太離譜」
【張沛森、吳詠平╱桃園報導】桃園一對吳姓夫妻日前在家中客廳泡茶時,一顆九伏特金頂電池突然爆裂,碎片彈飛二公尺到男主人臉上。
飽受驚嚇的兩夫妻向金頂電池客服中心申訴,對方竟輕描淡寫的回答說:「會寄回郵信封,再請他們回寄電池檢驗,還表示要一個月後才有結果。」兩夫妻聞言直呼:「實在太離譜了!人都快被嚇死了,還要等那麼久。」
應派專人處理
「寶僑家品公司太不尊重消費者!」桃園縣政府消保官簡秀蓮說,根據《消保法》,企業經營者應確保商品或服務,一旦發生問題,業者也應主動派專人處理。
消費者吳先生說,四月二十三日上午與妻子在客廳泡茶,突聽到一聲爆炸聲,一碎片彈飛到他臉上,雖未受傷,卻飽受驚嚇,發現竟是放在音響架上的一顆九伏特金頂電池爆開。
經向寶僑家品公司客服中心申訴,對方僅說會寄一個回郵信封給他們,再請他們回寄電池送驗,也未詢問是否有人受傷。
吳先生氣憤的說:「那有這樣的服務態度?萬一在這段期間再發生電池爆裂,有人受了傷,該怎麼辦呢?」
金頂電池進口商寶僑家品公司粘姓公關表示,電池不易發生爆炸,頂多只是出現「溢漏」,因此會把吳先生買的問題電池送國外研究中心檢驗,約須一個多月結果才會出來,若確認產品有問題,會賠償等值的新品給消費者。
放在音響架上的金頂電池(右圖)無端爆裂後,電池底板碎片,彈飛到二公尺外正在泡茶的吳先生臉頰(左圖)。吳詠平攝
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時間:2007-05-04 06:05
她, 44歲,新北市,其他
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