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篇名: 無言的課長
作者: 日期: 2007.06.14  天氣:  心情:

先說明我在做什麼的
我是在某電視公司做網路維修人員
就是電視公司有提供寬頻服務
如果網路方面有問題就是要問我們
我們在馬上解決


當然會接到很多無厘頭的電話
今天上班 課長就過來說教
說什麼都沒有過濾維修單
然後工程人員過去維修時就好了
要我好好的過濾


我想說的是 不是我沒有過濾好不好
連前面的客服小姐都為我抱不平
還跟我說明天線路又要調整了
要我明天又要有心理準備
呵呵~~~我只能傻笑囉


公司線路本來就不穩了 還怪別人
常常我都已經要派工了
客戶又打來跟我說網路好了
我只能說無言 要說教前至少要先把線路用好嘛
中華電信就不會有這個問題
只能說算了 我只是小小的工讀生
在這工作就受人的氣 當社會經驗囉
 
雖然很氣 但今天也接了一通有意思的電話
是一位阿伯打來的 說不能收寄郵件(心想:老人家還用電腦真是好學呀)
然後我就照步驟教他
聽到阿伯跟我一起復誦步驟說英文單字
覺得阿伯的發音很有趣
(不是在笑他啦 是覺得很可愛 而且阿伯還懂英文勒 想給他拍拍手)
講了快一小時 也試了很多次
還是不行 就只好明天派工程人員去看看囉


至少跟阿伯說完電話 心情也好多了
想想替別人服務就是降
有時被罵也時被感謝
自己心態調整一下
其實也沒什麼啦

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住戶回應
 
時間:2007-06-15 22:12
他, 39歲,台中市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2007-06-14 21:09
他, 39歲,台中市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-06-14 21:10]:

算了吧
反正明天做完就沒啦
哈哈~~~

 
時間:2007-06-14 21:02
她, 32歲,桃園市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-06-14 21:03]:

是呀~~
我會多多支持的
^^



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