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篇名: 高鐵售票機設計失當取票忘了取
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.11.14　　天氣: 　心情:

高鐵售票機設計失當取票忘了取卡男子盜刷換現金
更新日期:2007/11/13 04:39 記者:　何醒邦、謝明俊／綜合報導
　台灣高鐵各地車站內的自動售票機因吐車票與退信用卡的時間相近，趕時間的旅客拿到票後忘記取回信用卡，遭不肖人士盜刷。高鐵研發「兩段式提醒」，預定年底前在售票機加入音效與大型字幕。
　鐵路警察局指出，台灣高鐵從今年三月開始營運至今，先後發生十八起乘客持信用卡在自動售票機購票，忘了將信用卡取走，而遭人取走盜刷事件。
　鐵路警察局第一警務段日前接獲旅客信用卡被盜刷線報，即前往台北車站地下一樓自動售票機前埋伏，發現購票人潮中，一名男子在角落東張西望，雙眼盯著買票乘客，形跡可疑，警方上前盤查。
　警方在這名無業男子陳茂強（五十四歲，竊盜、詐欺等前科）身上查到八張未使用的車票，陳嫌坦承，他看準有三家銀行的信用卡購票不超過三千元不用輸入密碼，有搭車民眾刷卡購票後忘了取回信用卡，他就上前盜刷，再兜售出去，他以此方式「刷卡換現金」。警方發現，陳嫌都盜刷購台北至左營最貴的票價；賣掉就算賺到，賣不掉就丟垃圾桶。他至少已犯下十筆、共盜刷卅五張，昨日被依詐欺罪嫌送辦。
　警方表示，常接獲民眾抱怨，高鐵自動購票系統設計不佳，很容易因趕時間忘了取回信用卡。警方觀察，卡片退卡時，的確只吐出一點點，「讓旅客很容易忘記它的存在。」
　高鐵公司表示，旅客以信用卡買車票，售票機均先退卡再印出車票；交易完成後在螢幕顯示「請取回卡片」的訊息，但提醒取卡的資訊顯示上方的小螢幕，乘客可能沒注意。
　高鐵公司表示，已規畫「兩段式提醒」，等所有程序完成，下面的大螢幕再出現一次「請取回卡片」，也會加入語音提醒。高鐵局長龐家驊建議，刷卡還是找櫃臺窗口，由專人幫忙刷較好。

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