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篇名: 難題
作者: jany2 日期: 2005.11.17  天氣:  心情:

前天主管臨時說今天要排休假
正好輪到我當職務代理人
因此,他交代我處理一件待審查的案件
雖然,”案件審查”對我而言並不是什麼新鮮事
而且,他也大致交代了處理方法
可是,今天這一個案件還真讓我傷透腦筋、為難至極……
 
下午,我依約到案件審查地點
與案件主辦人接洽案件審查事宜
可是,一從主辦人手上接過待審查的案件後
我當場傻眼了………
因為送審的案件與主管預期的完全不一樣
當然,他所交待的處理方法也派不上用場了
 
案件之所以難審、之所以為難
是因為那不僅影響實驗室未來之運作
處理不好,可能會引發紛爭……
那責任之大,豈是我一名小囉囉所能承擔……
 
聯絡上主管…告訴他當時的狀況…問他處理的方式……
因為一切都超出他的預期與想像
他除了要我儘可能地找出審查不合格的條件
讓審查無法順利通過外沒有任何實質的幫助……
可是,據我後來了解,審查不合格是必須詳述不合格的理由
因此,除非有具體的理由,一般是不會這麼做的……
 
我與主辦人算是舊識
我不諱言的告訴他我的困擾與難處
他也知道在主管無法親自到場的情況下
那種案件的確難審
他不太諒解為何好久以前就已與主管約好審查時間
主管依舊安排休假不親自到案審查
如果不是因為主管到台中
他真要打電話叫他來了………
 
主辦者經驗算是相當豐富的
他一面安撫我,要我先靜下心來慢慢審查
另一方面則與案件送審者溝通協調……
至於我……
既然無法更改審查日期……
既然勢必得做決定……
一味的擔心、緊張也於事無補……
我讓自己靜下心、一個字一個字慢慢的審查
(說真的,我從未對案件審查如此專心、仔細過……)
終於在主辦者的協助下,案件算是有驚無險的審查通過……
 
案件算是順利完成了
也向主管報告了整個過程
但是,對主管在預知有此重要案件的情況下
讓部屬為其承擔如此重責大任
卻自行安排休假的舉止……
說真的……實在難以苟同……但是,又能如何?呵……無奈………
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