例如，在辦公室跟同事處不好，回家後跟家人處不好，這些壓力、這

些情緒，全都加到工作上去，就變成垃圾負載。這些衝突、情緒，其

實跟你的工作並沒有關係，但都全部被加到你的工作裡面去。

2. 減輕垃圾負載 

對於這些人來講， 鄭石岩 教授並不主張馬上把他們原來的主題負載

減少，要減少的是他們的垃圾負載。根據這個壓力公式來分析，鄭石

岩教授為那位女主管開了三個處方。

第一個處方是運動，因為運動可以刺激腦下垂體分泌腦內啡，使人的

心情變好。

第二個處方，是儘量表現出開心的樣子。鄭石岩告訴那位女主管每天

進辦公室前，就深深吸一口氣，裝一裝，假裝高興，感覺自己的胸口鬆

開，把眉毛揚一揚，很高興，振作起來，再走進辦公室，並且要記得跟

人打招呼。鄭石岩解釋，一旦你經常這樣作，行為影響情緒，人真得會

變得比較快樂。

第三樣處方，就是笑。因為笑的時候可以產生內臟按摩。而且笑的時候

，通常都會深呼吸，也會刺激身體產生令人舒服、愉快的分泌物。

幾個星期下來，這位女主管真的有很好的轉變，她保持運動，心情也變

好了，也不再有辭職的念頭了。

3. 開發使人感到充實寧靜的想法
 
思考的習慣，其實是可以改變的。在二次大戰時，有位焦慮過度而病重

的士兵向醫生求助，醫生瞭解他的情況之後，對他說：「我要你把人生

想成一個沙漏，上面雖然堆滿了成千上萬的沙粒，它們只能一粒、一粒

，緩慢平均地通過瓶頸，你我都沒有辦法讓一粒以上的沙粒通過瓶頸。

你我每一個人都是沙漏。每天早晨，我們都有一大堆該辦的事，如果我

們不是一件一件慢慢處理，像一粒、一粒沙粒通過漏頸，我們可能對自

己的生理或心理系統造成傷害。」

這個沙漏的比喻，點醒了這名焦慮的士兵，不但治好他的病，戰後他也

依照這個思考方式紓解生活中的壓力。

在聖經裡，耶穌曾對他的信徒說：「不要為明天憂慮，因為明天自有明

天的憂慮，一天的難處一天擔就好了。」《紐約時報》出版人索茲柏格

，在二次大戰時，也曾受到類似的啟發，那時他經常失眠，常半夜起來

拿著畫布與顏料，對著鏡子畫自畫像，雖然他完全不會畫畫，仍以此消

除憂慮，但是憂愁煩惱依舊，直到有一天，他看到聖經讚美詩的一段，

「懇請慈光引我前行，照亮我的步履；不求看清遠方，但求一步之明。

」他才真正能感到寧靜安心。

日本經營之神松下幸之助樂觀的思考模式，也成為他面對困難最大的力

量。他在《松下靜思錄》提到，「有人常常對我說：『你吃過不少苦頭

吧？』我本身從來沒有感覺到真正吃過什麼苦頭，因為從九歲到大阪當

學徒至今，我一直抱持著積極樂觀的心態去工作。

在大阪碼頭當學徒時，寒冷的早上，手幾近凍僵，仍要用冷水擦洗門窗

，或是做錯事挨老闆打罵，有時簡直吃不消。但隨即回心轉意一想，『

吃苦就是為了自己的將來』之後，痛苦反而變為喜悅了。

從學徒養成的樂觀想法，給了我後來很多正面的影響，例如景氣不佳時

，我仍不會嘆氣，反而積極認為，不景氣正是改善企業體質的好機會。

這樣的看法和想法，不但有助於克服困難和苦惱，而且能豐富人的內心

，使人每日過著積極的生活。」