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篇名: 樓上「噪音」沒違規樓下提申訴
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.11.10　　天氣: 　心情:

樓上「噪音」沒違規樓下提申訴
更新日期:2007/11/07 07:20 記者:記者黃福其、洪家愉／台北報導
台北市張姓市民花千餘萬元，購買n港區一戶高級住宅，入住後覺得樓上鄰居腳步聲打擾安寧，以建商施作樓地板厚度疑似不足，向北市消保官申訴，成為市府首件「噪音」消費申訴案。
消保官盛鈺調查，發現樓地板厚度符合建築法規，建商也曾致贈申訴人樓上住戶拖鞋，以減低走路的「噪音」，但申訴人認為情形未改善，才提出消費申訴。
上周五，盛鈺邀集建商、申訴人及樓上住戶三方協商，協議由建商協助提供專業隔音工程業者，由申訴人負擔相關費用在住處施作隔音裝潢，這樁罕見的消費申訴案才畫下句點。
據了解，該建設公司在南港推出不少建案，張姓市民花千餘萬元購買某高級社區的一戶7樓，數月前交屋入住後，就覺得8樓一對年輕夫婦夜間踩在木質地板的「咚、咚」腳步聲，嚴重妨礙他的生活品質。
他向社區管委會申訴、與樓上住戶溝通調整習慣，仍覺得情形未改善，即向建商要求解決。
盛鈺說，建商曾提供噪音檢測儀器給申訴人，自行在室內檢測樓上的「噪音」，8月26、27日兩天測得搬東西、走動聲響為42至33分貝，都未超過噪音標準65分貝，因此致贈8樓住戶拖鞋，希望有助降低腳步聲音頻。
不過申訴人仍覺得深受樓上腳步聲困擾，有意依社會秩序維護法提告，但先向市府提出消費申訴，以所購新屋樓地板疑似厚度不足，導致隔音效果太差，提出消費申訴。
盛鈺說，建商檢據資料，證明樓地板厚度15公分，符合建築法規12公分以上的規定。因雙方都有誠意理性解決，最後才達成建商協助、申訴人出資施作隔音裝潢的協議。

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