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篇名:
機票誤撕 罰客百元 華航敗訴
作者:
深情男子海角七號
日期: 2007.11.09 天氣:
心情:
機票誤撕 罰客百元 華航敗訴
更新日期:2007/11/08 04:39 記者: 黃如萍/台北報導
「爭的就是這個判決而已!」民眾趙伯乾不滿的說,今年七月,他從紐約搭機回台,在洛杉磯轉機時,遭華航以機票不見為由,罰款一百美金,還當眾羞辱他。國籍航空公司竟然這樣欺負自己的同胞,回國後他向法院提出告訴,台北地方法院日昨判決,華航敗訴。
華航昨日表示,必須進一步了解判決內容,才能對外說明。
趙伯乾是歌手高凌風的樂隊成員,經常搭機到世界各國演出,今年七月,他和朋友一起購買台北─紐約─洛杉磯─台北三段行程機票兩本,台北紐約段、洛杉磯台北段是搭華航班機,紐約洛杉磯段為達美航空。七月廿三日晚上十點左右,趙伯乾和朋友從紐約飛抵洛杉磯機場,辦理回台班機報到時,華航職員告訴他,機票「被撕走了」。經電腦查詢得知,趙伯乾兩人確有訂位記錄及機票存根,但華航人員仍要求兩人必須自行尋回可能是遭達美航空誤撕的機票,或購買全額機票,或每人罰美金一百元。趙伯乾憤怒的說,當時已晚上十一點多了,達美航空的櫃檯距國際線櫃檯非常遠;他們即使走過去要求達美航空重開機票,達美也不一定同意,因為誤撕機票的是登機地點的達美航空紐約櫃檯。他不懂,他買的是華航和達美聯票,華航理應協助處理,華航和達美也設有聯合服務櫃檯,華航卻置之不理。
不得已下,趙伯乾兩人選擇各付一百美金罰款。但趙伯乾質疑,既然電腦內有他們的訂位紀錄,華航職員也知道是達美航空誤撕機票,為何還堅持罰錢呢?他一氣之下,決定提告。
台北地方法院判定,華航作業確實有瑕疵,必須償還趙伯乾已支付的一百美元,且華航還須支付十分之一的訴訟費。
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