“如何提高實驗室的品質？”

“如何讓實驗室的作業流程順暢？”

“如何讓工作在無干擾的情況下順利進行？”

………

許多的期望、許多的理想不時在腦海裡浮現

卻苦於無法得到理想的排程與答案……

“企業管理”是所有管理學之母

選擇選修企管學分班

是期望能有充分的知識改善實驗室的作業流程

是期望”人盡其才、物盡其用”

是期望實驗室能發揮最大的功效

是期望病友得到最好的服務與照料

每堂課我都很專心的聽著老師與同學們的每一句話

期望透過老師的講解、個案的分析

能讓我有思考的方向、解決的方法……

許多的理論、許多的見解似乎已經碰觸到問題的邊緣

可是，怎麼還是無法讓我豁然開朗？

怎麼還是無法讓我有撥雲見日的感覺？

同學說：那是因為我們剛入門，還沒有抓到訣竅……

醫院為了認證邀請幾位品管界知名教授前來演講

他們真的不愧是知名教授

他們的演講偋除了傳統條文式的演講方式

他們列舉許多實驗室面臨的瓶頸與問題

甚至以範例的方式

引導大家如何建立一套屬於自己實驗室的品質管制系統

隨著他的引導

加上中午休息時間在圖書館找到的一本

“PHR人資基礎工程―創新與變革時代的職位說明書與職位評價”

我的思路似乎有些通暢

我似乎有些知道該由何處著手

只是，這整個過程會是複雜的、工程會是浩大的……

我想嘗試著做做看

因為，”提供最好的醫療服務”是我目前的目標與理想

雖然，我不是單位主管

雖然，我不知道是否會遇到什麼困難與挫折

但是，總覺得持續改善品質、讓病友得到最好的照顧

是身為醫護人員應有的責任與義務

如果，因為不是主管或者因為擔心挫折而不做

那麼，這理想將永遠沒有實現的一天

或許，我也將遺憾終生……

愛寓的好友們一向是我最大的精神支柱

因此，當我在這嘗試的過程中遇到挫折與困難時

請給我最大的支持與鼓勵

讓我有勇氣完成這份理想

在此，先謝謝你們了……