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篇名: 管理說故事---何時磨利鋸子
作者: 洛德 日期: 2004.10.01  天氣:  心情:

某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸完,新的又送來,致愈堆愈多,不得已只有再三延長工作時間。



有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改進日益惡化的情況。」



該人頭也不回答: 「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」



好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」



該人有氣無力應道:「等我鋸完這堆木頭再說。」



看起來像是個笑話,但在企業內類似情況比比皆是:



某企業總經理慨嘆現有幹部多不勝任,必須加強教育訓練,乃責成人事單位籌辦。



人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時程送核。



結果總經理批示:目前旺季趕貨,為免影響產銷,宜延至淡季再辦。



到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經理只批示:緩議。並末說明理由。



人事單位由高階主管囗中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閒錢辦訓練?



原來,許多企業對教育訓練的重視,不過是心血來潮的囗號罷了,



又如何能怨人才不濟與不繼呢



某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產能,每月實際產量不過產能的60%多,令老闆十分不滿。而廠長一貫的理由為「機器故障率太高」。



老闆終於按捺不住,責問廠長:「為何不徹底檢修機器,降低故障率?」



廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都 來不及了,連假日都在加班,那能停機檢修?」



老闆質疑道:「不是可利用夜間下班 時閒檢修嗎?」



廠長委屈道:「白天連加玨已累了一天‥…」



老實說,就算白天班斷然停機檢修也值得。



癥結在有沒有心根本解決交期延 誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉囗。



不少人為了進修,買了不少好書,也希望能靜下來詳細批讀,故置於書櫃,並下定決心:「有空時,要好好讀一些書。」



於是,書愈買愈多,時間卻愈來愈少,永遠抽不出空讀書。



有什麼事比先磨利鋸子更重要呢?

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