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篇名: EQ一極棒
作者: 園丁	日期: 2003.12.31　　天氣: 　心情:

某日在丹佛機場的一班聯合航空班機因故停飛，機場櫃臺人員必須協助
大批該班機旅客轉搭其他飛機。
櫃臺前排滿了辦手續的人，這時有一位老兄從排隊的人群裡一路擠到櫃臺前，
將機票甩在櫃臺上並說："我一定得上這班飛機，而且是頭等艙！"
服務的小姐很客氣的回答："先生，我很樂意替您服務，但我得先替這些
排在前面的人服務"。
此時這位仁兄很不耐煩的說： "妳知道我是誰嗎?"只見那位櫃臺小姐
從容的拿起麥克風廣播道："各位旅客請注意，23號櫃臺前有一位先生
不知道自己是誰，如果有哪位旅客能幫他辨識身份的話，
煩請到聯合航空23號櫃臺，謝謝"。
此時排在後面的旅客都忍不住笑了出來。
這位仁兄把臉一擺，瞪著那位小姐，並說出："Fxxk you!"
只見那位櫃臺小姐露出和氣的微笑回答說："那您也得先排隊才行！"

這是網路上的笑話,應對得體又不失服務人員應有的態度
每一個服務人若都像她一樣
相信每天都能快快樂樂的工作,保有好心情

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