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篇名: 假貨
作者: 竹筍妹 日期: 2013.05.14  天氣:  心情:
當電話客服人員
就是要承受客戶的情續
以前從來沒有長過任何一根白髮
進來公司一年了
現在出現了三根...你們就知道我在電話中對客人翻了幾億次的白眼了

今天承諾一位有經神病的客戶去電給他
經神病患者:為什麼椅子沒有保固
我:真的和廠商確認沒有保固,但你還未下訂,所以您有權決定是否要在我們網路上購買亦或是外面有保固的店家購買
經神病患者:我和妳說,小心我開記者會,現在不是錢的問題,我可以花一億元把妳公司和廠商告到倒閉
,不要以為妳們公司很大,我們的律師團也很大
(這時,我在心裡os:拜託,快來告,而且你竟然那麼有錢,怎麼會想買個幾百元的廉價辦公椅?我看你是生意不好吧..網路上有萬元的,有本事下訂那組好嗎)
我非常的心平氣和,並且用非常甜的聲音回答:那再麻煩您再到網路上下訂。(os請不要跟我講屁話,你這假律師快給我掛電話)
經神病患者:我上次問你的第三個問題的答案呢?!!!!
我用甜美聲:先生,您上次只問我二個問題.(os真的故意找楂,你當我老人痴呆喔,我看你是因為我不理你的威脅而感覺丟臉生氣吧)
經神病患者:我非常確定是三個!!
我再用甜美聲:那真的非常抱歉,那可以請告知我第三個問題嗎?我立即為您解答.
經神病患者:給我轉接主管!!
我淡淡的回:沒問題,您稍後~~~(快樂的轉圈圈)

別懷疑,轉接主管後,這個病患就不關我的事了,也不需聽瘋言瘋語,所謂會叫的狗不會咬人
和你通話近半小時,到後序才得知你都在虎爛..看你的記錄也都是在貪小便宜
你不要汙辱律師好嗎,律師才不會那麼沒水準

看來白髮是不是又要出現一根了...
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住戶回應
 
時間:2013-05-19 09:23
他, 43歲,新北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2013-05-14 10:43
他, 50歲,新北市,服務
*給你留了一則留言*
  


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