今天,公司气氛很坏,经理室的电话一直没停过,后来竟听到拍桌子骂人的声音,最后经理一头冲进另一个房间竟然哭了.(是女的)
我吓坏了,偷瞄一下周围的同事,大家也只好装做啥事也没发生，没看见.用MSN和前台偷聊了一下,才了解一下事情始末,真所谓暗箭难防,小人难防.
前不久,公司炒了一个女员工,她一直都做错事情,无视公司纪律,但是公司一直都很宽待她给她机会,但是她一直都不改,最后终于前一阵子叫她走了,以她的个性我本以为她会求个情或者闹一下的,结果走的很平静,说是正好想回去生孩子.她经手的很多客户的案子就转交给我们经理跟进.我们公司是做移民的,服务性行业，靠信誉的,做这个一定要很细心,哪个环节出了错,很可能就是把公司牌子砸了,或者是一大笔钱的损失,这个被炒的同事因为一直丢三落四,所以拖了一屁股的烂摊子,客户经常打电话来追杀,就苦了我们经理.
今天的事情是因为那个被炒的同事走的时候没有交接好一个案子,那个客户本来是叫我们帮他办去加拿大的商务签证,6月1号要给他出那个签证,结果那同事走的时候没有把这个重要信息交接给我们经理,等到知道的时候已经是客户过来骂了,于是经理马不停蹄急着去帮客户办,但是中途某个基金公司递交材料晚了,结果没办法在6月1号前出签证,具体的时间也还没确定,客户就火了，打电话来骂,说自己机票都订了，办不下来怎么办?做服务的被客户骂是正常的,但是这个根本不是我们经理的错,而且后来还得知是那个被炒的女同事从中捣鬼,她现在到处撒谎,竟然想把这个客户从我们公司拉走.
小人难防,我们经理一肚子冤屈被客户骂惨了,本来我们一直都很善待那位离职的同事,还一直帮她隐瞒,不告诉她的朋友她的客户她是被开除的,给她留面子,现在看来她这样没有职业道德,总公司会给予处置,以后她也别想在这行混了.
晕啊,我想了想以后我是不是也会被这样追杀,怕怕哦,不过我现在就想先签到单,好让我有点成功的信心. |
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