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篇名: 5年級的悔恨→6年級生你懂多少
作者: 程莫	日期: 2007.12.08　　天氣: 　心情:

自從一群民國五十幾年次出生的男生，開始在網路上寫文章回憶青春歲月，並出書《五年級同窗會》後，「五年級生」這個經歷學運歲月的一代，頓時成為熱門議題。

現在，社會討論的焦點已經從「五年級生」延伸到「六年級生」，泛指民國六十年到六十九年間出生的一代，因為這一代年輕人，年紀正好在二十到三十歲，正陸續進入職場服務，成為社會第一線的新生力軍。

這是怎樣的一代，價值觀與工作觀如何？企業組織該如何因應六年級生的加入，正逐漸成為新興的社會、管理議題。

六十四年次的朱學恒，在半年多前因為重新翻譯英國奇幻文學《魔戒》，版稅收入將近一千萬台幣，而突然間成為新生代的代表人物之一。

家住台北市大直半山腰的大廈裡，三、四坪大小的臥室，既是他的工作室，也是他接待訪客的地方。這天，五十一年次、四十歲的攝影記者約好去拍照，過程中朱學恒一一介紹房間裡的行頭。椅子是新的杜邦材質，符合人體工學，價值五萬元。身上手錶二萬多元，眼鏡二萬多元，牆上掛著《魔戒》電影拍攝時的打板，價值三千五百美元，是他上網好不容易標來的。

「六十幾年次的這一代，是否會把全部財富，穿戴在身上？」這位攝影記者事後回想。

朱學恒當完兵後，在公關公司待了七個月，因為覺得自己的創意，老是不被大他十歲的主管接受，而他又不認為主管的創意比自己好，因而離職，在家工作。

他從小學二年級就開始打電玩，為了打好電玩而拚命學英文，並迷上西方奇幻文學的世界。後來因為英文好，又從大學時代開始兼職翻譯，至今已經翻譯了二十二本奇幻小說。

儘管目前在家當SOHO族，朱學恒卻有遠大目標，他希望四十歲時，「別人願意花年薪一千萬僱用我」。

朱學恒展示了「六年級生」這一代的縮影：自信、自我意識強、重消費、顛覆、反傳統、急於成功，並且不認為上一代一定比自己行。

長期進行消費趨勢研究的東方線上（iSURVEY），根據最新的消費者調查資料，有一篇描述「六年級女生」的文章，在網路上引起熱烈討論。

作者描繪，社會上關於六年級女生的個人評價，是搖頭嘆氣的多，有的稱大學剛畢業的女生為「花子族」，賺的錢統統花在自己身上。此外，「打工族」或「單身寄生貴族」的名詞也適用她們，意指她們重享樂重於社會價值。

作者還分析，這群人八成愛算命、相信星座，並對政治冷感。

就總數而言，台灣的「六年級生」，約三百八十萬人，跟上一個世代相差不多。但是教育程度卻已大大提升，目前二十到三十歲的人口中，大學教育程度佔總數的二五％，比上一個世代增加近一倍。

到目前為止，上一代對新生代在職場表現的評價，呈現兩極。一方面，聽到不少企業主管抱怨連連。

主管普遍認為新生代逐漸喪失吃苦耐勞、解決困難、承受壓力與挫折的能力。

四十六歲的葉美英，現任國際知名精品品牌萬寶龍（Montblanc）台灣區總經理。二十年前，她那一代從學校畢業後，最重要的是找到一個符合興趣，又有發展性的工作。

但是二十年後的今天，失業率屢創新高，但是她強烈感受到，年輕人對工作的熱情不如以往，沒有戰戰兢兢的態度，一點都不怕丟掉工作。

萬寶龍不久前職缺一位基層電腦工程師，而前來應徵的都是二十五到二十八歲的專科畢業生。由於前一任留下了一些問題，接手的人必須解決，結果第一個被錄取的人只工作一星期，第二個甚至工作不到一星期，都是嫌太麻煩而離職，直到第三個人才待下來。

也有不少主管抱怨，年輕一代不想讓工作影響生活，很多人不願意穩定下來，好好做一份工作，即使資質、條件都很好。在一場企業CEO私下聚會中，SAP總經理江忠亮突然說到，「我覺得現在二十幾歲的人，工作意志不強。」

此話一出，馬上獲得台灣微軟總經理邱麗孟的認同，「這真的是一個很重要的議題，六十幾年次的人，真的很不一樣，enjoy my life（享受生命）是他們的第一選擇，不像我們五十幾年次的，儘管不缺錢，仍很努力。」

也有不少主管抱怨，這一群職場新生力軍，愈來愈不能用未來願景、追求的理想來凝聚共識，因為新生代在乎的是活在當下。

前全國電子總經理、近年到台中市經營綜合性休閒娛樂中心TIGER CITY、緯華集團副董事長邱義城，管理二、三百位員工的心得是，很多年輕一代只想到現在快樂過日子就好，「不會想超過三天以後的事。」

邱義城認為，若是跟年輕員工溝通未來公司可以成長多少的遠景，「他們會告訴你太理論了，不如現在多給一點錢、多給一點休假。」

刷刷刷、預支消費，就在這種「活在當下」的價值下，變成新生代的特徵。台北某中小企業的業務部門，長期需要大量工讀生進行電話訪問。有一次三十八歲的部門主管，聽到兩位快大學畢業的工讀生對話。

一位說：「我下個月不想做了，壓力很大。」另一位馬上提醒她：「不行啦，你上個月才剛刷了一件二萬多塊錢的內衣，不做，怎麼付款？」

現任台灣紐巴倫（New Balance）總經理應肅正也曾有一次震驚。去年底發年終獎金時，他順口問了幾位六十幾年次的女同事，打算如何用年終獎金？她們告訴他，「錢早就刷卡花完了，現在要還銀行循環信用。」

「英雄出少年」愈來愈多

但是另一方面，這一世代也充滿了積極進取的故事。「英雄出少年」的案例如雨後春筍，堪稱是人類有史以來最多的年代。甚至在網路等新科技崛起後，還曾一度產生權力核心落在年輕人身上的短暫現象。

一年多前美國《時代雜誌》曾經報導，一位十二歲的加拿大小女孩，從小就積極規劃自己的前途。她計劃大學先念商業課程，之後要繼續念法律。完成學業後，她要先到法國與斐濟遊歷。最終她會選擇一個報酬不錯，足夠讓她買房子、買一匹馬（她愛騎馬），並且有彈性的工作，讓她可以照顧家人與常跟朋友在一起。

為了達成心願，她在校總成績，平均都在九十分以上。另外她勤於運動、練習長笛、學習法語。要不是她的父親堅持小孩子應該保有一點點童年的話，她還想學更多。

在大學法律系教書的小孩父親說：「我在她那年紀只知道玩，那時候哪有小孩知道將來要做什麼？」

年輕世代憑藉著出生在富裕環境的優勢，企圖心強的人很早就能規劃自己的未來。這種現象，從北美到台灣均如此。

而今天台灣二十到三十歲的世代，可說是台灣第一代很早就具國際觀、語言能力、電腦科技能力的一代。

二個多月前，實踐大學應用外語系三年級學生邱維濤，在創業兩年後出了《十九歲的總經理》這本書。從小學開始，父母每年帶他出國四次，儘管在校成績不是很好，但是一定堅持把英文與電腦學好。邱維濤從很早就想要創業，「因為我需要很多錢來維持我的生活品味，要旅行、買古典音樂等」。

當這些企圖心強，且具國際視野的年輕人進入職場服務後，往往不到三十歲就做到以往三十歲做不到的職位。

今年三月，咖啡連鎖店統一星巴克（Starbucks）晉升了最年輕的區域營運經理陳姵蓉：二十六歲就管二十二家店，領導超過三百名員工。國二就到美國當小留學生的陳姵蓉，是她那一輩開始出現的眾多小留學生之一。

大學畢業後回台灣，進入星巴克服務後，她一直抱著學習、學習、再學習的態度。

她甚至訂下閱讀計劃，第一年當儲備幹部，所以念管理，為未來當店長做準備。第二年升上店經理後，改看顧客服務、危機處理的書。第三年當了區經理，她就多念行銷的書。

這就樣，六十到六十九年次的這一代，一方面會聽到讚賞，說他們比以往的世代更優秀、更國際、更早就知道規劃前程。另一方面，也會聽到批評，說他們比起上一代，對工作沒有熱誠、不負責，只想追求自由與享樂。

仔細分析這一代的成長背景，與以往世代其實有很大的差異，才會造成他們在職場上兩極化的表現。

這一代是在怎樣的背景下成長的？

一、在經濟上：民國六十年以後出生的小孩，從一出生就適逢台灣的經濟起飛，國民每人每年所得從一千美元成長到一萬三千美元，幾乎從小就沒有經歷過貧窮。

二、在政治、社會上：這一代在讀小學、國中的時候，台灣社會已經解除戒嚴（民國七十六年），媒體也解禁，電視台從三台變成一百台，報紙從三大張大量增版至十幾大張。因此六十幾年次的新生代，是台灣第一個從小就在多元價值下成長的世代。

三、台灣第一個在成長階段，就擁有出國機會的一代：民國六十八年，開放國人出國觀光，搭配台灣逐漸成長的外銷、經濟實力，使不少現在二十多歲的年輕人，從小就有出國的經驗，見多識廣是以往世代從未有過的優勢。

四、在家庭結構上：從民國六十年，台灣開始實施「兩個孩子恰恰好」政策，以抑制人口快速成長。因此，六十年次以後的小孩，平均家中兄弟姊妹數目，已經比以往世代少很多。

也因為婦女勞動參與率愈來愈高，雙薪家庭增多。家庭對這一代的影響力，也不再像過去那樣強。

五、正好趕上電腦、網路普及到校園、家庭：六年級生是台灣在成長過程中，第一個資訊化的一代，同年齡層的溝通與相互影響比以往大很多。

六，甚至這一代男生當兵，也是趕上軍中開始講究「人性化管理」的第一代，呵護有加，早已不再像過去當兵，必須經過魔鬼般的操練。

研究家庭與人口變遷的台大社會系教授薛承泰也分析，由於政治、經濟等大環境改革的議題都讓上一代完成了，因此比起過去世代，這一代較缺乏使命感，也較不願意扛責任、盡義務。在廣告、行銷調查公司的研究中，目前二十幾歲的這一代，反映出來的價值觀，是愈來愈重視活在當下與享樂主義。

他們當中愈來愈多人認為，為了享樂，多花點錢是值得的；而工作是為了賺取享樂所需的金錢；人生苦短應及時行樂；只要快樂生活，不結婚也無所謂。

這種娛樂化的特質，也表現在新生代的媒體消費傾向。尼爾森行銷顧問公司，針對二十到二十九歲族群進行分析時就發現，這一代人對於政治、國際新聞的關切度較低，但對於娛樂、影劇版的訊息最感興趣。

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