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篇名: 品保協會決設立億元基金
作者: 深情男子海角七號 日期: 2007.10.19  天氣:  心情:
品保協會決設立億元基金 旅行社保證履約 不會放鴿子
更新日期:2007/10/17 04:39 記者: 黃如萍/台北報導
中華民國旅行業品質保障協會昨日召開會員大會,決定修改該會組織章程,設立一億元旅行業履約保障金,旅行社一旦發生倒閉等消費糾紛,由品保協會賠償所有的損害或欠款,民眾不必擔心在國外被強迫結清旅費,但初期只限以現金支付團費的旅客。
但交通部觀光局業務組長張錫聰晚間表示,品保履約保證金不該因旅客以刷卡或現金付團費的不同,而有不同處理方式。品保協會應提供刷卡旅客債權請求權,讓刷卡旅客必要時得以委託品保協會出面向銀行團求償。且品保協會仍應於第一時間代墊相關旅費及旅遊損失,使旅客可繼續行程。
由於品保協會及觀光局認知仍有差異,一億元履約保證金制度可能還要再等一段時間才能實施。
今年陸續發生喜洋洋、翊荃旅行社倒閉事件,旅客在國外被放鴿子,甚至被脅迫付團費。旅遊品質履約保障、保險問題層出不窮,民眾旅遊沒保障。
在交通部觀光局積極協調下,品保協會昨日修改組織章程,由旅行業品質保障基金自辦新台幣一億元的履約保障,一旦品保會員旅行社惡性倒閉,立即由基金支應,不必再取得保險公司出具保證。
品保協會秘書長陳怡全表示,自民國八十四年實施強制旅行社投保履約責任保險至今,只有今年的兩起旅行社倒閉賠償金超過一千萬,其它六十餘件理賠都在一百萬以下,累計理賠九千多萬,每年平均賠償八百多萬,品保協會設立一億元履約保證金足夠因應。
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