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篇名: 換個問題,改變一生(轉)
作者: ☆菱芸柔★ 日期: 2008.05.30  天氣:  心情:










「凡事問!」











——愛因斯坦













轉換問題,改變人生











推動游牧民族逐水草而居的驅力,其實是一個隱含的問題:「如何弄到水?」

 

不過,當問題改成:「如何讓水流到我們這裡?」新的問題就啟動了人類最重大的典範轉移,人們不但因此引進了農業,最後還造就城市文明。

 

問題好比程式,控制我們的行為和可能的結果。你得到的結果,是由問題所驅動。












拋棄舊答案











人在陷入困境時,自然會尋找答案和解決之道。但在這麼做的同時,也可能不智地製造問題,而非克服障礙。

 

首先,我們要改變自己的問題,否則就會週而復始地使用無用的舊答案。

 

新問題能完全移轉我們的觀點,讓我們用全新的方式觀察並解決問題。













自己選擇路徑前進












我們每個人生活中的每一刻,都面臨兩條路的抉擇:

   理解者路徑

   批判者路徑

無論選擇哪條路,都是從問題開始。

 

抱著批判者的心態,遲早要掉入泥沼;至於理解者的心態,則讓我們發現新的路徑和可能性,如下面的選擇地圖所示。













你隨時擁有選擇權











儘管不可能永遠選擇周遭的事,但我們能選擇對周遭的事做些什麼。

 

我們每個人都有當批判者的時候,那是人之常情。無論是否察覺,我們總在批判者和理解者的心態間選擇。

 

選擇地圖不是把人分類,也不是把每個人擺進不同的格子裡,而是強有力的工具,為人生畫出更有效的路徑。













觀察自己的思維











真正的選擇,是從觀察自己的思維開始。如果管不了自己的思維,又如何管好別的事呢?

 

選擇地圖引導我們問更多有生產力的問題,並做出更明智的選擇。這裡沒有好壞對錯,只有發生了什麼,以及如何應付。

 

改變你的問題和思維,選擇地圖讓你進入中性立場,成為心無城府的觀察員。













「批判者」幫不了自己











觀察員的身份,讓我們有機會反省,並專注在大格局上,否則就等於是自動導航,跟著程式做出不假思索的反應。

 

沒有人可以站在批判者的立場上,幫助任何人。當雙方都成了批判者,先覺醒的就佔優勢,他可以選擇成為理解者而掌控全局,扭轉雙方的情勢。













學習成為「理解者」











無論是否有意識,我們問自己的問題,將使自己處在理解者或批判者的模式。當我們處在理解者的模式,將發揮最大效能

 

問題不在是否走上批判者之路。每個人總會不時成為批判者,真正的問題是要不要固執己見、死不悔改。那才會真正出問題。

 

問問自己以下的問題,就會知道自己是處在理解者或批判者的模式。













批判者  與  理解者












批判者的問題

哪裡不對勁?
要怪誰?
我如何證明自己是對的? 

我如何守住自己的地盤?  
我如何掌控全局? 
我可能失去什麼? 
我會因為什麼而受傷害?   
何必費事?











理解者的問題

什麼有用?
我要負什麼責任?
事實是什麼?
整件事是什麼情況?
我有哪些選擇?
這有什麼用?
我能學到什麼?
什麼是可能的?












辨認「批判者」的信號











發現自己處在批判者模式的信號很明顯,只要懂得辨認,你的身心會告訴你。

 

我們跟批判者扯上關係的心情和態度,前四名是自以為是、妄自尊大、優越感和防衛心,再加上讓別人或自己失望的習慣,這下子肯定灰頭土臉。

 

察覺到這一點,我們就可以改變問題,得到很不同的結果。













切換模式,轉換立場











每當我們自覺處於批判者的模式,我們可以運用以下A-B-C-C選擇程序:

        A.覺察Aware我處在批判者的狀態嗎?

        B.大口呼吸Breathe我需要後退一步,停一下,更客觀地看待這狀況嗎?

        C.好奇心Curiosity我擁有一切可能嗎?現在究竟怎麼了?

        C.選擇Choose我有哪些選擇?

 

或者你也可以運用下列「改變的12大問題」來幫助自己來轉換成理解者模式。













改變的12大問題











把這份清單放在手邊,每當你動彈不得,或想尋求新的替代方案時,可以參考這份清單。

 

1.我想要什麼?

2.我有哪些選擇?

3.我正在做怎樣的假設?

4.我該對什麼負責?

5.對於這個狀況,我還能怎樣想?


6.   對方有什麼想法、感受、需要和慾望?

7.   我遺漏或逃避了什麼?

8.   我能從這個人或狀況、從這個錯誤或失敗、從這個成功中學到什麼?

9.   我應該問(我自己和或別人)哪些問題?

10.哪些行動步驟最合理?

11. 我如何將這個狀況變成雙贏?

12.哪些是可能的?
















小結:好結果始於好問題











解決問題的最佳方法,是想出更好的問題。

 

批判者問題使我們陷入負面情緒,理解者問題則引發好奇心,要我們採取正向、有創意的行動,關鍵就在於轉換問題

 

把轉換問題想成「解救問題」或「修正路線問題」。轉換問題讓你有機會選擇新方向,從批判者的感受或後果解救出來,帶你進入理解者的心態,找到更好的結果!











本文摘自商智文化《問得好!換個問題,改變一生》




 
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