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篇名: 吵架中巧妙下臺階的小技巧
作者: 詩逸	日期: 2008.03.16　　天氣: 　心情:

要吵個好架，需要做到某些事情，也需要避免某些事情。下面我們就來說
說：

要做到的事情之一：
要澄清對方的想法，也要清晰的表達自己的想法。舉例來說，對方說：
“我覺得你真的很自私”。你千萬別急著反擊：“那你呢?你又好到那邊
去?”你應該靜下心來，問一下對方：“為什麼你這麼覺得，我做了什麼
事情讓你感覺這樣子?”這就是在澄清對方的想法。

如果對方提出的證據，你覺得不合理，你也應該要講出你為什麼覺得不合
理的理由。

清晰的表達彼此的想法，兩個人的爭吵才有可能有焦點，不然，很容易流
於瞎打亂撞，吵不出什麼結果。

要做到的事情之二：
要理清彼此的需求。問對方：“你要我怎麼做?我怎麼做你才會滿意?”或
者清晰的告訴對方，你要的是什麼?他要怎麼做你才會滿意?

許多人吵架吵了半天，結果雙方根本弄不清楚對方要的是什麼。在這種情
況之下，運用科學的定義是很重要的。舉個例子來說，當對方說：“你每
次都不會在意我的感受”。你可以問她：“我要怎麼做，你才會覺得我在
意你的感受?”如果他說：“我希望你能夠常常陪我。”那麼你可以問
她：“你覺得一星期要幾天陪你，你才會覺得我有在陪你，而沒有忽略你
的感受呢?”

千萬不要覺得厘清這些問題很愚蠢，許多人的吵架出現糾纏不清的情況就
是在這一個問題上。試想，如果對方說：“我希望你有時間就陪我”，而
你說：“我真的不可能每天都陪你。如果一個星期有三天陪你，你可以接
受嗎?”你看，這不就是真正開始在溝通了嗎?當你這麼說時，對方可能就
了解到自己的要求不合理，而會願意提出一個較合理可行的要求。這種協
商的方式比起在她一開始抱怨不被關心，你就勃然大怒、互相大吼好多了
吧?

吵架的時候除了上述這兩件重要的原則應該要做到之外，也要避免下列的
這些事情：

一、不要談一些不太可能改變的事情：
例如：嫌對方的身高不夠高、身材不好或者賺得錢不夠多…等。如果你是
被講的一方，我建議你可以冷靜的響應說：“我知道我的確是這樣子。但
是這就是我，我就是這樣子。談論這個問題對我們並不會有幫助。所以，
我們要不要談一些我可以改變的部分?”如果你是講的那個人，那麼我建
議你要想清楚，對方可能就是這樣子，你能夠接受的話就接受這樣的他，
不能接受的話就要考慮離開他。勉強要對方做一些不可能達成的改變，只
不過在增加彼此的挫折而已。如果他的問題是需要精神醫療處理的(如：衝
動、酗酒、悲觀、逃避人群)，那麼你應該協助他尋求專業的建議。

二、不要翻舊帳，要朝著未來的問題來爭吵：
在爭吵的過程中，不要一直在挖過去的舊帳來算。這只不過是在激起雙方
的情緒而已，對於事情的解決一點幫助都沒有。我建議你常常說一句話：
“好，那我們以後如果遇到類似今天的問題，我們要怎麼辦?”

你可以講出你會怎麼處理未來類似的問題，看看對方可不可以接受、他希
望你怎麼改變。你也可以問看看對方會怎麼處理問題，看看你可不可以接
受，講出你的期待。常講“我們以後如果遇到同樣的事情要怎麼辦?”這
樣的一句話，可以幫你們把爭論的重心從情緒的發泄轉移到問題的解決。

三、不要打斷對方：
你如果頻頻打斷對方，很容易激起對方的怒氣，要做有效的溝通就很困難
了。你應該冷靜的聽完對方講的話，然後針對裏面的內容做澄清。如果對
方講的內容很多很雜，你可以要求他一次談一個核心問題就好了。

然後在他講完之後，你可以重述一遍他的想法，問看看他，你的理解是不
是正確。通常盛怒中的對方會因為你準確的理解到他的感受而平靜下來。
所以，要讓對方有機會順暢的談完自己的想法，這是很重要的。

但是，如果你在講話的時候，對方會一直打斷你呢?那麼你可以直接跟他
說：“你現在一直在打斷我，這樣子我沒有辦法講我的想法。”當你已經
提醒過兩三次，對方依然會打斷你的時候，那麼你就可以說：“我覺得你
一直在打斷我，這樣我們沒辦法溝通。如果你想要再談的話，你就不要再
打斷我。如果你不能夠做到這點的話，那麼我們就明天再談。”堅持你的
立場，直到對方能夠不再打斷你，你才繼續的溝通。

四、不要在激動的時候爭吵：
當兩個人情緒激動的時候，彼此越吼越大聲，想到什麼可以刺傷對方的
話，脫口就說出來。這時候已經沒有所謂的溝通，兩個人的吵架就只是想
要發泄憤怒而已。所以，聰明的人應該要避開這些情緒激動的時候，閉緊
雙唇不吵架，等到心平氣和的時候再來。

在下列的情況下，我會建議你不要吵架：
(1)開車時
(2)淩晨12：00以後
(3)喝酒之後
(4)身體不舒服或疲憊時

在上述這些情況之下，你的生理容易處在激動的狀態，就像汽油一樣易
燃。一旦吵架，很容易演變成沒有焦點的彼此吼叫。這樣的架吵起來只有
害處，沒有好處。如果對方一直要找你吵架時，你可以跟他說：“現在你
的情緒太激動了，我們談起來不會有結果。我明天一定會找時間跟你談這
個問題。”這一點要堅持。

人與人的親密關係中，沒有不吵架的。有建設性的吵架會讓彼此可以相互
諒解，兩個人的感情會因此更緊密。因此，只要吵架的方法對了，對彼此
的關係是好處很多的。

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