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篇名: ~【盜刷成冤大頭】~
作者: 老蔡 日期: 2012.10.30  天氣:  心情:

資安升級被駭 【遭盜刷成冤大頭】

楊姓民眾使用高安全性網路刷卡驗證碼,被駭後遭盜刷卻成冤大頭。

金管會官員今天承諾將強化銀行驗證程序,保護消費者權益。

親民黨籍立法委員李桐豪上午召開「信用卡盜刷防不了,網路驗證碼破功?」

記者會,指近來多家信用卡公司及發卡銀行為提高網路交易安全,推動網路驗證密碼,

但有消費者疑似驗證密碼被駭,因不知驗證密碼「服務約定條款」規定,反而被銀行要求付款。

 



                        相片



楊姓申訴人說,他今年8月初前往埃及旅遊時,被家人通知,銀行要求確認5筆購買廉價航空機票、

射擊運動等約新台幣11萬餘元的網路刷卡消費,當時即告知銀行為盜刷。

不過,銀行之後以這5筆刷卡有使用網路驗證密碼,依「服務約定條款」約定,

若使用網路驗證密碼並回答提示問題正確,產生的交易即視為持卡人本人的交易,

「持卡人不得否認」,楊姓民眾申訴無門。

李桐豪說,消費者盼提高網路交易安全而使用網路驗證碼,且顯然可能因電腦被駭而被其他人知悉,

卻因「服務約定條款」的不合理規定無從申訴,拒繳還會被加收懲罰性利息,他要求應改善。

金融監督管理委員會銀行局科長周怡玫表示,楊姓申訴人的個案可視為「詐欺消費」,

發卡銀行可列為爭議帳款,
消費者不會因「服務約定條款」被強迫支付遭盜刷金額。

周怡玫還承諾,1個月內會要求銀行修正網路驗證密碼「服務約定條款內容」,更加保護消費者,

加收懲罰性利息規定也會一併修正,並要求銀行強化刷卡後的驗證程序。



                                     鋼琴不好好彈,在耍甚麼寶??   
                                         她 是 我 的 孫 女 ^_^


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住戶回應
 
時間:2012-10-30 10:56
他, 63歲,雲林縣,其他
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