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篇名: 我沒有錯
作者: 小雨	日期: 2015.05.23　　天氣: 　心情:

不論到哪工作,都會遇上一種"我沒有錯.都是別人的問題"

我剛到新的工作3週,在第一個禮拜我就發現有個30岀頭漂亮女同事這個問題相當嚴重

而且她工作和老闆接觸機會最多,這是比較麻煩的問題

不過,我這年紀甚麼個性的人大概都領教過,倒也不奇怪

開始懂得怎麼在這種環境下生存..我把工作當是修行

這位小姐跟同事溝通經常傳達錯誤或者不完整的訊息

但是當你因為她的錯誤訊息做了錯誤的選擇時,她一貫的作風就是"打死不認帳"

那一天她跟我和一個廠商開會,因為我是新人我當然不知道某些事情該找哪個同事協助處理

那一天廠商說了一個同事.當時我有點懷疑.我直覺這工作和她們說的女生沒有關係

但是2個人就是堅持說那個部門

隔天.我要處理這件事情時.我再次確認.而當時有其他同事在

那男同事說:不對啦.......不是找她..是找另外一個部門......而此時這位總是傳達錯誤訊息的女生剛好在

我對男同事說:是這位女生說的耶...

而那女孩開始跟我辯論.........她不可能說這種話...

我..根本沒有興趣浪費時間跟她爭執..直接說"那是我聽錯了吧"

接下來的日子我也聽過其他同事說過她傳達錯誤訊息的事情.

因為我工作需要我得去問清楚,這小姐態度還是一樣.攻擊其他同事

我當然不管她這些個人情緒.我只想把工作完成.她發發牢騷.我笑笑而已

只是.......對於這女孩說的話..我習慣再找其他人甚至是老闆再次確認

尤其是老闆交辦的工作我會更謹慎

因為她傳達錯誤或是只說一半的訊息,我做錯了..她绝對不承認......

我跟我兒子聊起這位女同事...我想他現在或是未來一定會遇上這樣的人.他目前工讀

她們沒有耐性把話聽完,又急於在主管面前求表現,所以傳達錯誤訊息後不願意承認自己的疏失

我可以理解她們這種心理,她們總是希望在主管面前有好的印象.完美的印象.所以不容許誰說她的錯誤

所以.你很難從這樣的人口中聽到"對不起"

我知道要承認自己的錯誤有點難堪,但是...誰能夠不犯錯呢.我就常常對我的同事.家人.朋友.尤其是我的孩子說對不起

我也不曾因為承認自己的疏失而受到老闆的責備.但是我就是很少看到勇扵承擔錯誤的人

我是個母親.我要教出有擔當的孩子,讓人信任的孩子

所以我會把我看到的一些現象和我的孩子分享.討論..而她們也會把學校生活等跟我分享..改進

當我跟孩子說完這種現象...我的兒子說了一句:如果她總是習慣聽話聽一半..總是傳達錯誤訊息又不承認..久了就會失去老闆的信任

老闆也不是傻子

ㄏㄏㄏ.......是的...孩子說的沒錯...這是因果關係

因為我後來果然發現一個現象.......當她傳達訊息後我會去找老闆確認...每當我說到這女孩的名字..老闆臉就鐵青..直接說"叫她進來"

然後..當面對質..由於事情是老闆交代她傳達的..她總不能跟老闆辯論吧....老闆不會不知道自已說過甚麼吧

然後這女孩當然不可能跟老闆辯論...只能默認..她傳達錯誤..但是我還是沒聽過她說過一句"對不起"

我知道她想要在老板面前展現自己的能力.她不希望有人說她的問題.....當發生事情時.她總是極力掩飾過失把問題推給別人

這樣的人其實在工作地方很容易看到

她們希望獲得信任所以不認錯.卻沒想過因為不認錯反而失去別人對她的信任

跟這種同事相處的方式...最好是不要"口頭"傳達 ,最好是書信往來..留下紀錄..免得做錯事情空口無憑

我其實不大喜歡大小事都寫信.可是就是有人適合這種溝通方式.我終於了解.為甚麼之前做我工作的人跟她的溝通總是以書信方式

我習慣當她傳達訊息給我時.再走過去多問她幾句...

後來我發現一個有趣的情形........由於她的位置接近老闆...老闆如果看到我找她問事情...就會走過來"旁聽"

然後老闆加入討論..告訴我她傳達的訊息有問題...再當面更正

當你發現老闆總是站在你身邊時...........那就是她對你不信任了.

我終於了解...這漂亮女孩為甚麼總是從早到晚垮著一張臉上班............

這樣怎麼享受工作的成就感呢?

她的問題.............不知道哪一天她才會發現.....但是她總是習慣"那不是我的問題"......."錯不在我"

誰能無過??對不起很難嗎?對別人多點耐性把話聽完整..傳達訊息也多點耐性說完整

標籤: 人文科學

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