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篇名: 委屈肚裡吞
作者: 微笑女王☆花花 日期: 2010.01.04  天氣:  心情:




新年的第一天 就這麼不開心

還難過的 委屈的 哭了

那個客人 好兇 真的好兇 我真的嚇到了

一直道歉 一直道歉

他還一直罵

那時真的有點忙


當時 他要找採血針

他要的牌子我們沒有 (但有他要的牌子的血糖機)

我就說 那我幫他查詢一下好了

就到電腦前查

而這個時候又來了幾個客人

另一個同事在幫忙另一個客人介紹商品

另一個在吃飯

而要結帳的人 理所當然就站到我前面

我當然要幫他結帳 總不能放著不管吧

後來 結完帳

回去問那個找採血針的客人

結果他就 生氣的罵我

說我怎麼跑去服務別人

又說什麼有血糖機 怎麼沒有採血針

那其他人用完針 不是又要買新的血糖機

又要我開原本就封口的另一牌子的採血針給他看

因為要保障其他客人的權益 我就說 因為這是封起來的 所以可以沒辦法打開 不好意思哦

結果 他就開罵了

我一直道歉 還鞠躬道歉了

他還是不斷的罵我

後來 另一個同事 來幫我解圍了

當時 真的覺得受了委屈

當下 眼淚真的快飆出來了

但是 因為客人在 我忍住了

客人一走 我的眼淚 就嘩的流了下來

工作這麼久以來 第一次這麼委屈

後來 有一陣子 和客人說話都沒有力氣 聲音也都怪怪的

今天又是新會員政策的第一天 真的超忙的

心情又是這麼的差

工作真的越來越不開心了 好想大哭一場

第一次在店裡哭 真的很不開心 很難過


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住戶回應
 
時間:2010-03-20 23:09
他, 40歲,新竹市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2010-01-05 10:22
她, 45歲,台中市,服務
*給你留了一則留言*
  


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