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篇名:
逼用透明袋 害客遭竊
作者:
深情男子海角七號
日期: 2007.10.07 天氣:
心情:
逼用透明袋 害客遭竊2007.10.7蘋果日報
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【投訴組╱台北報導】購物商場要求消費者提透明袋,竟成歹徒下手偷竊的對象。北市後火車站知名飾品百貨黛德美,為防購物糾紛,要求消費者不得帶大型包進入賣場,必須換透明購物提袋,不料卻有人因此遭竊,損失慘重。
黛德美是台北市後火車站知名的飾品批發百貨。
「店家不尊重消費者」
對此,消保官及消基會認為,業者要求將個人物品放在透明袋,是不尊重消費者的作法,至於財物受損的消費者是否可向業者求償,則有討論空間。
台北縣王小姐日前向本報投訴,上個月14日她與嫂嫂到北市重慶北路黛德美飾品百貨購物時,業者規定手提包一律得放入店家提供的透明袋內,而她們帶的是大型包就必須放置物櫃裡。所以兩人把皮夾放在同一個透明袋內後,才能進去購物。
當她們蹲在髮飾區挑選物品,站起來即發現,背在身後的透明袋竟遭割破,兩個皮夾不翼而飛。報警後,警方調閱店家監視畫面,發現竊嫌是一名中年婦女,手上掛了一件衣服掩護,從背後悄悄接近她們,然後割破提袋,竊走兩人皮夾,隨即離開現場。
王小姐和嫂嫂兩人損失現金共一萬元外,王小姐還被破解提款卡密碼,20分鐘即遭盜領12萬元,所以她很不滿地質疑:「店家提供這種讓錢財露白的袋子,才讓歹徒有機可乘。」
10月5日記者前往黛德美查訪時,發現不僅店門口設有防盜設備,店內還裝有監視器,可是店員還是要求消費者必須要把隨身物品,放在店家提供的透明袋內,有多此一舉之嫌。
消基會:求償可討論
對此,黛德美飾品百貨公司店長林碧如解釋,要求消費者使用透明袋,主要是方便消費者購物,事實上消費者在店內遭竊是第一次。
但台北市消保官盛鈺表示,店家已設有防盜設備及監視器,還要求消費者將個人物品放在透明袋,顯然懷疑消費者人格,也是不尊重消費者的作法,應該改善。消基會董事李鳳翱也說,「(透明袋)有可能會引起犯案動機」,但消費者是否可因在店內遭竊而求償,仍有討論空間。
購物背透明袋遭竊示意圖
王小姐與嫂嫂(下左圖左)蹲著挑選髮飾時,一名中年婦女悄悄接近她們,以手上掛著衣服掩護,割破她嫂嫂背後的透明提袋,竊走兩人皮夾。 易遭扒竊情形及預防
購物時將所有鈔票拿出來當場點數
.預防:錢不露白,先算好再拿出來
逛街時,皮包背在身體後側
.預防:將包背在身體前方
用餐時,皮包放在身體與椅背中間
.預防:放在視線範圍內,如放腿上或背在身體前方
上廁所時,將手提包及物品放在座位上
.預防:應隨身攜帶
資料來源:台北市警察局犯罪預防科
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